Самый частый вопрос после того, как я рассказываю про маркетинговый эксперимент:
«Но люди же купили вебинар. А что с ними делать, если я не буду его проводить?»
Честный ответ.
Я отправила всем участникам видео с объяснением: ребята, вы поучаствовали в маркетинговом эксперименте. Я узнала, что вам реально нужно. Спасибо за доверие.
И предложила два варианта:
1. Стопроцентный возврат денег — без вопросов, без объяснений.
2. Получить ценность: личная консультация, которая стоит в разы дороже того, что они заплатили, плюс реальный продукт в подарок.
Большинство выбирали второй вариант.
Потому что 500 рублей — это символическая сумма. А консультация на час — это уже настоящая ценность.
Здесь нет обмана. Здесь есть честность и благодарность.
И это работает лучше любого маркетинга.
