В понедельник менеджер поднимает вопрос: отчет за первое число не отправлен.
Первое число — праздничный день.
Сотрудник не уходит в оправдания. Задает прямой вопрос: что в его контракте сказано про работу в праздничные дни?
Ответ формальный: это нерабочий день. Но следом появляется оговорка — «иногда нужна гибкость».
Это ключевой момент.
Потому что «гибкость» в таких ситуациях почти всегда работает в одну сторону. Когда нужно компании — сотрудники выходят в праздники, закрывают задачи вечером, остаются на связи. Когда нужно сотруднику — включаются регламенты и сроки.
Дальше разговор уходит в привычную плоскость. Менеджер говорит, что он сам не принимает решения, он их только транслирует. Его задача — довести требования сверху вниз.
Формально это правда. Но по сути именно на этом уровне и решается, как выглядит реальность для сотрудников: как жесткое требование или как обсуждаемая задача.
Чаще выбирают первое.
Появляется еще один аргумент: у него (у менеджера) тоже есть семья, он тоже не может ничего изменить.
Это объяснение положения, но не объяснение системы. Потому что результат от этого не меняется — давление просто передается дальше вниз.
Сотрудник формулирует суть проще: почему от него ожидают гибкости по отношению к личному времени, но обратная гибкость со стороны компании не работает вообще?
Ответа на это обычно нет.
Потому что он неприятный.
В таких системах правила действуют избирательно. Пока это удобно — на них ссылаются. Когда неудобно — появляется «гибкость».
И это понимают все участники процесса, просто не фиксируют это словами.
В итоге один пропущенный отчет показывает не проблему дисциплины, а то, как распределяется ответственность и давление внутри системы.
На связи Максим Обухов. Мой телеграм-канал ЗДЕСЬ.
ПОДДЕРЖАТЬ РАБОТУ КАНАЛА
Отправить донат:
Яндекс
Kaspi (VISA) - 4400 4303 9919 7018
Карта МИР - 2204 1202 0005 0249