📌 Водитель автобуса громко разговаривал с диспетчером, использовал оскорбления и нецензурную лексику. Работодатель провёл служебную проверку и объявил сотруднику замечание. Работник попытался оспорить наказание в суде, заявив, что конфликт был спровоцирован диспетчером. Замечание признано законным, а требования работника отклонены. Нормы деловой этики и уважительного общения лучше закреплять в должностных инструкциях, правилах внутреннего распорядка и кодексе поведения сотрудников. Источник: Определение 6-го КСОЮ от 19.02.2026 № 88-2882/2026.
📌 Водитель автобуса громко разговаривал с диспетчером, использовал оскорбления и нецензурную лексику. Работодатель провёл служебную проверку и объявил сотруднику замечание.
Работник попытался оспорить наказание в суде, заявив, что конфликт был спровоцирован диспетчером.
⚖️ Что решили суды:
- должностная инструкция обязывала сотрудника контролировать своё эмоциональное состояние;
- факт некорректного поведения подтвердили служебная записка, проверка и объяснения самого работника;
- работодатель соблюдал порядок привлечения к дисциплинарной ответственности;
- доводы о провокации не отменяют обязанности соблюдать нормы поведения на работе.
📌 Итог:
Замечание признано законным, а требования работника отклонены.
Вывод:
Нормы деловой этики и уважительного общения лучше закреплять в должностных инструкциях, правилах внутреннего распорядка и кодексе поведения сотрудников.
Источник: Определение 6-го КСОЮ от 19.02.2026 № 88-2882/2026.