Заходя в интерфейс сайта ФНС, пользователи часто обращают внимание на один из пунктов в верхнем меню - «Чеки». И тут же возникает резонный вопрос: зачем личный кабинет налогоплательщика вообще содержит раздел «Чеки»? Чтобы понять для чего были придуманы «чеки» в личном кабинете налогоплательщика, нужно погрузиться в удивительный мир логики создателей этого программного обеспечения, чье мышление порой кажется совершенно недоступным пониманию.
Официальная версия гласит, что раздел чеки в личном кабинете налогоплательщика должен был стать настоящим прорывом и упростить жизнь сотрудникам налоговой при проверке деклараций. Идея витала в высоких облаках теоретического идеализма: создать единое хранилище, чтобы пользователь мог загрузить чек в личный кабинет налогоплательщика, данные автоматически подтянулись в 3-НДФЛ, а робот всё проверил.
Налогоплательщику (чье реальное удобство создателей подобных систем традиционно волнует в последнюю очередь) оставалась сущая мелочь. Ему предлагалось всего лишь вручную вбить 3-4 тысячи символов фискальных реквизитов из чеков за весь год. Ведь люди - это безупречные машины для ввода данных. А при ошибке хотя бы в одной цифре любого длинного номера система откажет в вычете.
Зачем в личном кабинете налогоплательщика загружать чеки, если ручной перенос всех фискальных признаков занимает в несколько раз больше времени, чем заполнение всей декларации? И зачем добавлять чеки в личный кабинет налогоплательщика, если это почти гарантированно ведет к ошибкам и потере денег?
Согласно комментариям в самом софте ФНС, разработчикам искренне «сложно представить себе ситуацию», когда у человека может быть больше одного-двух платежей за год. Обладая изолированным от мирской суеты видением, они посчитали данный функционал верхом удобства.
В реальности содержимое вкладки «чеки» в личном кабинете налогоплательщика оказалось никому не нужным. Пользователи просто отказались тратить часы на работу бесплатными операторами ввода данных.
В дальнейшем были придуманы справки об оплате услуг для большинства вычетов, для которых раньше надо было предоставлять чеки. Теперь отправить декларацию без этих справок нельзя. Времени на их переписывание в программе «декларация» или в личном кабинете налогоплательщика уходит не меньше, чем на саму декларацию, а разработчикам всё так же «сложно представить», что у человека может быть несколько справок или видов вычетов.
Но самое гениальное в этом решении — смещение фокуса вины. Теперь, если Вам отказывают в выплате из-за ошибки в справке, виноват уже не кривой интерфейс, а «некомпетентный» сотрудник медицинской или образовательной организации.
Подводя итог, можно сказать, что данный сервис - это памятник «улучшениям» функционала сайта. Он придуман для упрощения работы ведомства людьми, которым «сложно представить» реальные потребности налогоплательщика. Хорошо лишь то, что этот раздел так и не стал обязательным.