"Фишечки" для управления собой и обстоятельствами
1. Эффект первого и последнего впечатления
Человеческий мозг устроен так, что в памяти яркими остаются начало и финал события. Если предстоит важное интервью или встреча, постарайтесь оказаться в списке либо самым первым, либо завершающим. Так шансы запомниться кратно возрастают.
2. Жвачка против стресса
Когда мы жуем, мозг получает сигнал: «Я ем, значит, я в безопасности». В моменты сильного волнения обычная жевательная резинка поможет обмануть тревогу и вернуть спокойствие.
3. Сила тишины в переговорах
В переговорах/продажах есть золотое правило: после того как озвучено ключевое условие или цена, нужно замолчать. Тот, кто заговорит первым - проигрывает. Неловкие паузы всегда заставляют собеседника суетиться, говорить, а не думать, что в итоге и приводит к уступкам/покупке.
4. Магия взгляда при неполном ответе
Если кто-то ответил на ваш вопрос лишь частично, не торопитесь задавать уточняющий. Просто подождите, сохраняя мягкий зрительный контакт. В большинстве случаев человек почувствует необходимость заполнить тишину и договорит остальное.
5. Зеркало как щит от агрессии
Если работа связана с большим количеством общегия, поставьте у себя за спиной зеркало. Нервные собеседники, видя в нем свое отражение, невольно начинают вести себя более сдержанно и рационально.
6. Эмоциональный след
Люди могут забыть ваши слова, но они никогда не забудут то, какие чувства вы у них вызвали. Лучший способ расположить к себе - позволить человеку говорить о себе самом. Просто задавайте вопросы.
7. Учись, обучая других
Хотите досконально разобраться в новой теме? Попробуйте объяснить ее друзьям и попросите их позадавать вопросы. Если вы сможете донести суть другим, значит, материал усвоен на сто процентов.
8. Секретный язык ног
Внимание к деталям выдает истинное отношение:
- если вы подходите к паре беседующих, и они разворачивают к вам только торс, но не стопы - ваше присутствие сейчас нежелательно;
- если во время разговора стопы собеседника направлены в сторону (к выходу), он подсознательно стремится закончить диалог.
9. Осанка диктует самоощущение
Спина прямо, подбородок выше, руки прочь из карманов. Это не просто вопрос эстетики: правильная осанка меняет гормональный фон, заставляя вас чувствовать себя сильнее, а окружающих - относиться к вам с уважением.
10. Убираем маркеры неуверенности
Фразы «я думаю» или «мне кажется» размывают вашу экспертность. Избавьтесь от них в официальной речи, чтобы звучать убедительнее.
11. Уборка как антистресс
Чувствуете тревогу? Наведите порядок дома или на рабочем столе. Хаос в пространстве часто отражает хаос в мыслях, а структурирование вещей помогает вернуть контроль над ситуацией.
12. Движение рождает эмоцию
Связь тела и разума работает в обе стороны. Можно не только танцевать от радости, но и начать радостно двигаться, чтобы вызвать это чувство внутри.
13. Тест на симпатию
Когда в компании все начинают смеяться, каждый инстинктивно бросает взгляд на того, кто ему наиболее симпатичен или дорог в этой группе.
14. Метод «десяти касаний» для управления паникой
Если накрывает гнев или паника, включайте тактильность: поочередно касайтесь каждого из десяти пальцев, проговаривая про себя конкретную причину беспокойства (например: «Я очень злюсь на этого человека»). К 10му пальцу эмоциональный накал заметно снизится.
#психология
