Бороться с выгоранием сотрудников — важная задача для любой организации. Поможет в этом деле развитие в компании культуры счастья.
Культура счастья — это правила, мероприятия, которые направлены на выработку у сотрудников «гормонов счастья». Этим словосочетанием принято называть четыре гормона: дофамин, окситоцин, серотонин и эндорфины. Вместе они отвечают за ощущение счастья у человека и улучшают его самочувствие.
Условия для создания культуры счастья
Культура счастья предполагает, что имеющиеся в компании правила, процедуры способствуют повышению в крови персонала уровня гормонов счастья. Чтобы этого добиться, в организации должны быть созданы следующие условия:
1. Развитая культура признания . Регулярная обоснованная похвала вызывает в сотрудниках постоянный выброс дофамина — реакцию на награду. Под воздействием гормона персонал будет проявлять целеустремленность, инициативность.
2. Атмосфера доверия и взаимоподдержки в коллективе . Введение общих для всех членов команды правил, привлечение коллектива к разработке стратегии и планов, создание возможностей для неформального общения коллег и другие шаги руководителя по улучшению командной динамики позволят персоналу видеть в коллегах друзей и при взаимодействии с ними вырабатывать окситоцин. Чем душевнее окажется атмосфера в команде, тем эффективнее будут взаимодействовать ее члены.
3. Забота о здоровье сотрудников . Фокус на привитие здоровых привычек персоналу в долгосрочной перспективе позволит сотрудникам стабилизировать выработку организмом серотонина. Автоматы с полезными снэками, частые короткие перерывы, комнаты для отдыха, оборудование для занятия спортом позволят сотрудникам поддерживать себя в хорошей физической форме и, как следствие, показывать выдающиеся результаты в обучении новым навыкам.
4. Корпоративная программа спортивных и развлекательных мероприятий . Действенный способ повысить выработку эндорфинов в организме — заниматься физическими упражнениями и смеяться. Тимбилдинговые мероприятия, неформальные встречи, корпоративы, пикники сделают сотрудников счастливее и продуктивнее.
Как управлять культурой счастья в компании
Для оценки действенности мер, направленных на развитие культуры счастья в компании, необходимо проводить опросы вовлеченности и лояльности. На нашей платформе можно измерить эффективность похвалы за профессиональные достижения: метрика «Признание»описывает частоту, обоснованность, своевременность и искренность комплиментов сотрудникам от непосредственного руководителя.
Метрика «Коллеги» отвечает на важные для командной динамики вопросы. Комфортно ли сотрудникам работать друг с другом? Приходят ли коллеги на помощь в случае необходимости? Насколько своевременна и качественна помощь коллег по подразделению? Умеют ли в команде придерживаться корпоративных правил поведения, правил деловой переписки и прочих? Умеют ли сотрудники решать спорные вопросы без скатывания в конфликт?
В свою очередь, метрика «Баланс» показывает, насколько успешны меры, направленные на оздоровление коллектива, привитие полезных привычек.
Забота компании о здоровье сотрудников, их эмоциональном состоянии сделает персонал целеустремленным, инициативным, готовым к плодотворной командной работе.
