3 ошибки при разговоре с коллекторами, которые совершают почти все должники
Звонки от банков, МФО и коллекторов — один из самых неприятных моментов, с которыми сталкивается человек на просрочке. Давление, угрозы, звонки родственникам — всё это выбивает из колеи.
И именно здесь большинство допускает одни и те же ошибки ⬇️
❌Ошибка №1 — паника
Коллекторы специально давят на эмоции. Они могут преувеличивать последствия, угрожать и манипулировать.
Но важно помнить: их цель одна — заставить вас платить. Большая часть сказанного по телефону — это психологическое давление, а не реальные действия.
❌Ошибка №2 — отсутствие фиксации разговоров
Записывать звонки просто и законно. Но многие этого не делают. А зря: именно запись станет доказательством, если коллекторы нарушат закон и вы захотите пожаловаться в ФССП или ЦБ.
❌Ошибка №3 — попытки «договориться»
Люди тратят время и нервы, пытаясь что-то объяснить. Но коллекторы не слушают и не разбираются в ситуации. Они говорят по скрипту.
Ваша задача — не доказывать, а защищать себя.
А теперь лайфхак:
— ещё до просрочек отправьте кредиторам заявление о запрете взаимодействия с третьими лицами, чтобы защитить родственников и коллег от звонков;
— а через 4 месяца просрочки вы можете отозвать согласие на взаимодействие с собой лично.
Напоминаю! Законный способ решить вопрос с коллекторами раз и навсегда — это банкротство физического лица. Уже после первого судебного заседания звонки прекращаются: коллекторы теряют право связываться с вами и вашим окружением.
