Один знакомый владелец интернет-магазина рассказывал: купил хостинг за 99 рублей в месяц, доволен, всё работает. Потом в Чёрную пятницу запустил акцию, пустил рекламу — и сайт лёг через двадцать минут после старта. Просто перестал открываться. Поддержка ответила через пять часов.
Итог: потраченный рекламный бюджет, несколько десятков тысяч упущенных заказов, испорченная репутация в отзывах. И всё это из-за экономии в 300–400 рублей в месяц.
Хостинг — это фундамент сайта. Расскажу, на что смотреть при выборе и какие ошибки делают почти все.
Что вообще такое хостинг и зачем он нужен
Представьте, что ваш сайт — это магазин. Хостинг — это арендованная площадь, где этот магазин стоит. Чем лучше место, тем удобнее покупателям вас найти и войти.
Дешёвый хостинг — это как снять угол на складе с ещё двумястами арендаторами. Все делят один вход, один грузовой лифт, один склад. Когда к кому-то из соседей приходит толпа — у вас тоже всё тормозит, хотя вы ни при чём.
Нормальный хостинг — отдельное помещение с личным входом. Что бы ни происходило у соседей, на вас это не влияет.
Виды хостинга — коротко и без воды
Обычный (виртуальный) хостинг — один сервер на сотни сайтов, ресурсы общие. Подходит для визиток, блогов, небольших сайтов с трафиком до 1 000–2 000 человек в сутки. Стоит 200–600 рублей в месяц на нормальных провайдерах.
VPS — вам выделяют гарантированный кусок мощности. Соседи есть, но их «шум» вас не задевает. Для интернет-магазинов и сайтов с серьёзным трафиком. От 500–800 рублей в месяц.
Выделенный сервер — весь сервер ваш. Для больших проектов с постоянной нагрузкой. От нескольких тысяч рублей.
Большинству малого бизнеса хватит хорошего виртуального хостинга. На VPS стоит переходить, когда трафик стабильно превышает 3 000 посетителей в день или сайт регулярно тормозит без очевидных причин.
На что смотреть при выборе — конкретный список
Uptime — время безотказной работы. Нормальный показатель: 99,9% в год. Это не более 8–9 часов простоя за весь год. Если хостер не публикует статистику uptime или показатель ниже — бегите.
Техподдержка. Обязательно 24/7, желательно онлайн-чат, а не только почта. Протестируйте до покупки: напишите им какой-нибудь вопрос и посмотрите, как быстро и толково отвечают. Хорошая поддержка отвечает за 15–30 минут и по делу.
Расположение серверов. Для российской аудитории — сервер в России. Физически: чем ближе сервер к посетителю, тем быстрее грузится страница. Это прямо влияет на позиции в Яндексе.
Автоматические бэкапы. Хороший хостинг делает резервные копии каждый день и хранит их минимум неделю. И важно: вы должны иметь возможность восстановить сайт самостоятельно, не дожидаясь техподдержки.
Бесплатный SSL. Сейчас это базовый стандарт. Без SSL сайт помечается в браузере как «небезопасный», Яндекс и Google дают ему позиции хуже. Если хостер просит деньги за SSL — это повод найти другого.
Типичные ошибки при выборе
«Возьму самый дешёвый и потом переберусь».» Перенос сайта — это время, риск ошибок, временные проблемы с почтой и SEO. Это никогда не «просто». Лучше сразу выбрать нормальный.
Платить за год вперёд без тестирования. Многие хостеры продают годовые тарифы с большой скидкой. Соблазн есть. Но возьмите сначала на месяц, поработайте, убедитесь что всё устраивает — и только потом оплачивайте надолго.
Игнорировать отзывы. На сайте хостера всё прекрасно — это его реклама. Читайте реальные отзывы на независимых площадках. Особенно обращайте внимание на жалобы: как хостер на них реагирует и решает ли проблемы.
Не думать о росте. Сейчас у вас 200 посетителей в день, и вас всё устраивает. Но через год — 2 000. Убедитесь, что у хостера есть более мощные тарифы и переход на них не требует переноса сайта.
Что выбрать конкретно
Из российских хостеров с хорошей репутацией стабильно называют Beget и Timeweb. Нормальные тарифы начинаются от 300–500 рублей в месяц — не 99 рублей, но и не тысячи.
Главный критерий: не ищите самый дешёвый. Ищите соотношение цены и надёжности. Один день простоя сайта в пиковый момент обходится дороже, чем разница в цене за весь год.
Если уже есть сайт на плохом хостинге и хочется переехать — это решаемо. Мы переносим сайты без простоев и без потери данных. Подробнее на webfull.ru.