Большинство думают что галерея — это больше фотографий
Логика понятная: больше карточек — больше информации — лучше для покупателя.
На деле — нет. Галерея из восьми одинаковых карточек с разных ракурсов хуже чем галерея из четырёх карточек которые отвечают на разные вопросы.
Галерея — это воронка. Каждая карточка двигает покупателя на шаг ближе к покупке.
Как работает покупатель в галерее
Покупатель открывает карточку товара. Видит первое изображение — за полторы секунды решает смотреть дальше или нет.
Если смотрит дальше — листает галерею. На каждой карточке — новый вопрос который ищет ответ. Закончились вопросы или получил все ответы — нажимает «купить» или уходит.
Задача галереи: провести покупателя через все его вопросы и ответить на каждый.
Структура галереи которая работает
Карточка первая — «Что это?»
Товар крупно на чистом фоне. Название и главная характеристика. Цель — остановить взгляд и подтвердить что покупатель попал куда надо.
Это первое что видят и в ленте и при открытии карточки. Никакой лишней информации — только главное.
Карточка вторая — «Почему это хорошо?»
Главное преимущество товара — показано визуально и подтверждено текстом. Не «высокое качество» — а конкретная характеристика которая отличает от конкурентов.
Карточка третья — «Для кого это?»
Сценарий использования. Товар в контексте — как он используется, кем, в какой ситуации. Покупатель должен узнать себя в этом сценарии.
Карточка четвёртая — «Можно ли доверять?»
Социальное доказательство или гарантии. Количество отзывов, сертификаты, гарантийный срок. Закрывает сомнения.
Карточка пятая — «Технические детали»
Для тех кто принимает решение на основе характеристик. Размеры, состав, технические параметры. Не для всех категорий нужна — но для техники, строительных материалов, медицинских товаров обязательна.
Сколько карточек оптимально
Не восемь и не три. Оптимально — столько сколько нужно чтобы ответить на все вопросы покупателя вашей категории.
Для простого товара (носки, ручка, пакет) — три-четыре карточки.
Для сложного товара (прибор, мебель, инструмент) — пять-семь карточек.
Больше семи — редко нужно. Покупатель не дочитывает до конца.
Главная ошибка в галерее
Все карточки отвечают на один вопрос — «как выглядит товар». Разные ракурсы одного и того же.
Покупатель листает галерею — и не получает новой информации на каждой карточке. Уходит не потому что товар плохой — потому что галерея не убедила.
Проверьте свою галерею: каждая карточка отвечает на уникальный вопрос? Если нет — замените повторяющиеся карточки на те которые закрывают оставшиеся вопросы покупателя.
Если хотите научиться делать галереи которые продают — приходите на бесплатный мини-курс по нейро-дизайну.