Написать статью на эту тему я решилась по нескольким причинам:
- Я сама являюсь медицинским руководителем более 15 лет.
- Периодически слышу дискуссии на тему – Руководителем в медицине должен быть врач или менеджер?
- Даже от маркетолога, с которым работаю услышала недоумение – Раз это ваш личный канал в Дзен – он должен быть про ЛОР болезни – Вы же ЛОР врач.
- Студенты, которым я преподаю в медицинской академии на кафедре Организации здравоохранения, когда я привожу примеры из практики, удивляются – А вы что оперирующий врач? И задают вопросы – А где учат на медицинского директора? А чем медицинский директор отличается от Главного врача?
В этой статье я постараюсь ответить на вопросы читателям Кто я – Врач отоларинголог, Главный врач, Медицинский директор? И каким для меня должен быть Медицинский лидер.
В настоящее время я совмещаю все эти функции: являюсь Главным врачом, потому что эта должность обязательна для медицинской организации, независимо от формы собственности. К главному врачу предъявляются формальные требования о высшем медицинском образовании и дополнительных специализациях, которым я в том числе соответствую. По совместительству работаю ЛОР врачом – веду приемы и провожу операции. Не формально, как медицинский директор, я занимаюсь стратегическим планированием развития клиники, идейным организатором которой являюсь.
Как и почему я пришла к этому.
Начну с начала. В том, что я буду врачом, я была уверена уже в 3 года. Конечно, наверняка потому, что был пример перед глазами. И моя мама, и моя бабушка по папиной линии были врачами.
В 90-е годы, когда после окончания ординатуры я пришла работать в одно из городских ЛОР отделений, у меня оказались прекрасные коллеги – наставники, которым я очень благодарна за опыт и знания в профессии. Но, я столкнулась с отсутствием знаний и навыков в вопросах трудовых отношений, сложностях в обосновании и принятии решений о закупках оборудования и иных финансовых вопросах. Страна менялась, а знаний в области финансов и права в медицинских вузах не давали.
Тогда я заочно поступила на факультет экономики и права в технический университет и получила вторую специальность – Экономист-менеджер. Как человек, который 9 лет получал медицинское образование (6 курсов, интернатура, ординатура) и 2,5 года менеджерское, могу уверенно сказать, что это разные знания и навыки.
Отвечая на вопрос - кто должен руководить медицинской организацией врач или менеджер, мой ответ следующий. В бюджетных медицинских организациях – это может быть главный врач – человек с медицинским образованием, опытом работы и дополнительной специализацией по организации здравоохранения. Система финансирования в рамках обязательного медицинского страхования выстроена так, что уровень самостоятельного принятия финансовых решений у главного врача очень ограничен. В клиниках частной формы собственности должен быть и главный врач, и директор (или два в одном). Почему? Только медицинских знаний недостаточно для финансового планирования, прогнозирования, продвижения и контроля. А отсутствие медицинских знаний и опыта создает сложности в стратегическом плане (виды, объемы, профили деятельности и направления развития) и в работе с медицинским персоналом.
15 лет назад я защитила кандидатскую по двум специальностям – организация здравоохранения и ЛОР болезни. Пока собирала материал и писала, поняла, что те организационные изменения, которые очевидно необходимы и назрели в моей любимой специальности оториноларингологии если и будут происходить, то очень медленно. Могу и не дождаться. Ну и если честно, я не готова сражаться с «ветряными мельницами». Придерживаюсь принципа, что нужно влиять и менять вокруг себя то, на что ты можешь повлиять и сделать лучше
Более 15 лет я работаю в коммерческой медицине.
Большую часть времени я совмещала функции врача и руководителя.
Для меня – это в первую очередь возможность лечить других так, как я бы хотела, чтобы лечили меня и моих близких. Вся медицина как бюджетная, так и коммерческая работает в едином правовом поле, в рамках одних и тех же правоустанавливающих документов. Разница только в источниках финансирования.
Судя по тому, что за эти годы ко мне и моим коллегам обратились на приемы и были прооперированы тысячи пациентов, многие целыми семьями – значит есть и доверие к частной медицине и потребность.
В тактическом плане мне удалось реализовать многое: создать команду профессионалов – единомышленников, внедрить замкнутые циклы лечения пациентов в одних руках (прием, диагностика, лечение, операции, наблюдение) и многое другое.
В апреле 2026 исполняется год, как открыла двери клиника семейной медицины «Акценты здоровья» медицинским лидером и идейным организатором которой я являюсь.
Для меня медицинский лидер – это человек, который влюблен в свою медицинскую профессию, является драйвером развития медицинской отрасли и одновременно примером для коллег. Лидер создает смыслы, при этом точно понимая процессы и их организацию. Он понимает механику управленческих процессов и одновременно обладает способностью собирать и вдохновлять команду. Понимая, что это не набор компетенций из учебника, а сплав личных качеств и опыта – постоянно учусь сама и делюсь знаниями с коллегами.
И поскольку я веду канал в Дзен, то публикую и свой опыт как врача отоларинголога, и диалог с коллегами из своей команды на темы, которые наиболее актуальны в смежных специальностях, и свой опыт как преподавателя и руководителя.
Надеюсь, что он интересен и полезен моим читателям.