Окно ретроспективы — это период времени до конверсии, в течение которого учитываются взаимодействия пользователя с рекламой. С его помощью застройщику легче оценить эффективность маркетинговых активностей и их влияние на бизнес-результаты.
Чтобы правильно выбрать окно ретроспективы и учесть все важные показатели, в первую очередь нужно определиться с задачей.
Например:
• Для A/B тестов и проверки гипотез подойдет окно в 30 дней.
• Чтобы оценить медиасплит квартала и понять, как новые инструменты повлияли на воронку — 90 дней.
• Чтобы увидеть ВСЕ каналы, которые влияют на конверсии, можно выбрать бесконечность. Smartis позволяет учитывать касания за все годы работы (некоторые клиенты собирают данные с 2016-2017!). Для сравнения, Google Analytics ограничивает окно в 90 дней.
А на скриншоте — разница в отчётах в зависимости от окна ретроспективы.
В окне «Бесконечность» контекстная реклама показывает 1 122 конверсии (почти в 4.7 раза больше, чем в окне «30 дней»), соцсети — 727 вместо 171. Категория «другое», которая лидировала в первом окне, существенно сокращается.
Поскольку путь клиента в недвижимости редко укладывается в месяц, то если окно ретроспективы короткое, система не учитывает первое касание и отдает заслугу последнему или списывает в «другое». Поэтому важно выбирать период исходя из задачи, чтобы иметь возможность правильно оценить большинство инвестиций в маркетинг
В нашем блоге лежит статья о том, как окно ретро влияет на качество продвижения и какие возможности даёт Smartis при работе с этим инструментом. Прочитать её можно здесь.
У нас также есть Telegram-канал, в котором вы найдете:
– Аналитику рынка и фишки для маркетологов.
– Анонсы отраслевых мероприятий в сфере недвижимости.
– Живое общение и обратную связь.
– И даже мемы.
Подписывайтесь!