Исследовательский фонд «Исследования социально-экономических процессов» провёл масштабный онлайн-опрос, чтобы понять, как россияне сталкиваются с телефонным мошенничеством и как защищаются от него. Результаты, полученные за период с 24 февраля по 24 марта 2026 года, вскрывают тревожные тенденции и важные закономерности.
Участники: 950 россиян старше 18 лет, опрошенных методом анкетирования в интернете и соцсетях.
Основные выводы :
1.Каждый россиянин получает в среднем по 4 подозрительных звонка ежемесячно.
2.Средний финансовый ущерб от мошенничества: 797 тыс. рублей.
3.Средний возраст жертвы мошенников: 54 года.
4.Почти 9 из 10 опрошенных сообщили, что уже используют личные способы защиты от мошенников :
- не сообщают личные данные-45,0%;
- не переходят по ссылкам в сообщениях -41,0%;
- не берут трубку с неизвестных номеров -33,0%;
- блокируют неизвестные номера -24,0%;
- подключили определитель номера или антиспам -24,0%;
- читают и смотрят сюжеты по теме -19,0%;
- всегда советуются с родными -8,0%.
Какие меры безопасности предлагают сами россияне?
- 52% — требуют усилить контроль со стороны операторов связи
Предложения: блокировка подозрительных номеров, фильтрация спам-звонков, идентификация абонентов.
- 23% — предлагают улучшить безопасность в банках
Например: двухфакторная аутентификация, блокировка подозрительных операций, обучение сотрудников.
- 18% — выступают за просвещение граждан.
Что можно сделать уже сегодня?
- Никогда не называйте пароли, СМС-коды, данные карт по телефону — ни при каких обстоятельствах.
- Блокируйте и сообщайте о подозрительных звонках через приложение оператора или на сайте .
- Установите приложения для фильтрации спама (например, «Антизвон», «СпамГард»).
- Обсудите с пожилыми родственниками типичные схемы мошенников: «сын в беде», «наследство», «заморозка счета».
