Три причины для аккредитации
Первая — законодательные требования.
Есть сферы деятельности, где федеральные законы обязывают привлекать только аккредитованные лаборатории. Без этого нельзя получить допуск к работе.
Вторая — реальное повышение качества.
Каждый руководитель предприятия, которое производит продукцию для строительства или трубопроводов, должен быть заинтересован в контроле качества. На деле так бывает не везде. Не все готовы платить за проверки в аккредитованной лаборатории — это финансовый барьер. Но именно аккредитованная лаборатория становится гарантом того, что брак не попадёт к заказчику.
Третья — конкурентоспособность.
Мало иметь свидетельство об аккредитации. Главное — демонстрировать качество услуг. Здесь вопрос не в цене, а в оборудовании, квалификации персонала, скорости работы. Когда заказчик видит всё это в комплексе, он выбирает. Добавляется сарафанное радио, и формируется репутация.
Что даёт аккредитация на самом деле
Аккредитация — это не процесс для галочки. Это путь, в ходе которого лаборатория определяет свой реальный уровень качества и может его повышать. При каждой переаккредитации этот уровень корректируется — не в сторону упрощения, а чуть выше.
Помогают в этом:
- межгосударственные стандарты (заключения признаются в Беларуси, Казахстане и других странах);
- международные системы, такие как ИЛАК (если лаборатория работает в системе, которая входит в этот союз, её заключения признаются более чем в 50 странах);
- отраслевые стандарты;
- новые технологии;
- участие в профессиональных форумах, где лаборатории обмениваются опытом.
Как лаборатория может повышать качество
Новое оборудование.
Современные приборы позволяют сократить время испытаний и повысить точность. Переход от стационарного оборудования к переносному даёт возможность приезжать прямо на объект заказчика.
Межлабораторные сличительные испытания (МСИ).
Лаборатории участвуют в МСИ не как конкуренты, а как проверяющие. Это способ оценить свой персонал, оборудование и методики, а заодно укрепить репутацию.
Повышение квалификации персонала.
Если один специалист владеет разными методами контроля, не нужно везти на объект двух человек. Обученный персонал сокращает расходы и даёт гарантию, что лаборатория выполнит работу в полном объёме.
Работающая система менеджмента качества (СМК).
Организации, которые внедряют СМК не для отчёта, а для дела, могут взглянуть на свою деятельность со стороны, найти узкие места и устранить их. Результат — меньше задержек, выше надёжность.
Как лаборатория минимизирует риски заказчика
Оборудование проходит проверку, поверку и регулярное обслуживание. Сотрудники знают, как его транспортировать и как проверить перед испытаниями.
Персонал допускается к работе только после подтверждения квалификации. Если человек делает испытание впервые, рядом есть наставник. В заключениях обязательно стоит подпись верифицирующего — компетентного специалиста, который проверяет адекватность результатов.
Нормативные документы всегда актуальны. Лаборатория отслеживает изменения в ГОСТах, СНиПах и методиках через справочные правовые системы (например, «Консультант Плюс»). Никто не работает по устаревшему стандарту.
Проверки — это не страшно, а полезно
Проверки бывают трёх видов.
- Первая сторона — внутренняя: лаборатория проверяет себя сама (раз в год).
- Вторая сторона — проверка координирующим органом (раз в полтора года).
- Третья сторона — проверка заказчиком.
Пример: представители крупной компании приезжают с проверкой не для того, чтобы выявить недостатки, а чтобы определить реальный уровень качества лаборатории и понять, стоит ли с ней работать. И заодно может порекомендовать пути улучшения.
Что важно помнить про область аккредитации
Лаборатория получает свидетельство, в котором чётко прописано: какие методы, на какие объекты и по каким документам она имеет право проводить испытания. Выходить за эти рамки нельзя — это будет нарушением.
Если лаборатория хочет делать что-то ещё, она либо расширяет область аккредитации, либо выполняет работы без ссылки на свидетельство. Поэтому руководству важно заранее определить, чем лаборатория будет заниматься, какое для этого есть оборудование и люди, и выбрать область осознанно.
Резюме
Аккредитация — это системная работа, которая снижает риски, повышает доверие заказчиков и открывает доступ к крупным проектам. Пути для улучшения есть всегда, и лаборатория, которая действительно работает по стандартам, будет их находить.
Хотите, чтобы ваша лаборатория работала так же?
Пришлите данные о вашей лаборатории — мы проведём аудит и подскажем, с чего начать.
Форма для связи на нашем сайте: https://lab-arina.ru/accreditation