Добавить в корзинуПозвонить
Найти в Дзене

Инспекция с сюрпризом.

ГЛАВА 7. РЕВИЗОР ИЗ РАЙСОВЕТА.
Утро началось с тревожного звонка от Марины:
— Лиза, у нас проблема. Через час придёт проверка из районной администрации, будут смотреть условия хранения цветов, сертификаты, санитарные нормы…
Я замерла с ножницами в руке, прямо посреди сборки букета из кремовых роз и эвкалипта.

ГЛАВА 7. РЕВИЗОР ИЗ РАЙСОВЕТА.

Утро началось с тревожного звонка от Марины:

Лиза, у нас проблема. Через час придёт проверка из районной администрации, будут смотреть условия хранения цветов, сертификаты, санитарные нормы…

Я замерла с ножницами в руке, прямо посреди сборки букета из кремовых роз и эвкалипта.

Час? — переспросила я. — Марина, у нас в подсобке гора пустых коробок, в холодильнике не хватает места, а сертификаты лежат в трёх разных папках!

Знаю, — вздохнула она. — Но Воронов в отпуске, а я одна не справлюсь.

Следующие сорок минут в «Цветочной симфонии» царил организованный хаос. Мы с Мариной и стажёрами метались по магазину:

* выбрасывали накопившиеся коробки;

* раскладывали сертификаты по порядку;

* протирали полки и витрины;

* переставляли цветы так, чтобы самые свежие оказались на виду;

* прятали запас упаковочной плёнки, который давно мечтал превратиться в арт‑объект «Гора пластика».

-2

И ещё, — Марина схватила флакон с ароматизатором, — давай добавим немного лаванды. Чтобы пахло не просто цветами, а… атмосферой уюта и порядка.

Ровно в 11:00 дверь открылась, и в магазин вошла дама в строгом костюме с папкой в руках. За ней следовал молодой человек с планшетом.

Комиссия по проверке торговых точек, — представилась дама. — Я Ирина Васильевна, это Алексей, мой помощник. Начнём с документов.

Мы с Мариной переглянулись. Я протянула заранее подготовленную папку с сертификатами, санитарными книжками и договорами. Ирина Васильевна внимательно изучала каждый лист, изредка задавая вопросы.

-3

Условия хранения цветов? — она направилась в подсобку.

Температурный режим поддерживаем, — бодро отчиталась Марина. — Цветы получаем свежими, храним в холодильниках с контролем влажности. Вот журнал учёта температур…

Ирина Васильевна кивнула, но взгляд её зацепился за небольшую вазу с лавандой на столе.

Это для аромата? — спросила она уже мягче.

Да, — улыбнулась я. — Лаванда успокаивает и создаёт приятную атмосферу для клиентов. Хотите, подарю веточку? У нас как раз сегодня привезли свежую партию.

-4

Она слегка удивилась, но веточку взяла.

А расскажите, как вы подбираете композиции? — неожиданно спросил Алексей. — У вас очень красиво оформлены витрины.

Марина тут же оживилась:

Мы стараемся учитывать сезонность, тренды и настроение клиентов. Например, сейчас популярны минималистичные букеты с акцентами из сухоцветов. А вот эта композиция «Утренняя роса» сделана специально для тех, кто любит нежные пастельные тона…

Пока Марина увлечённо рассказывала, я заметила, что Ирина Васильевна уже не хмурится, а внимательно слушает.

Знаете, — сказала она, закрывая папку, — у вас тут… неожиданно уютно. И документы в порядке. Пожалуй, серьёзных замечаний нет.

Мы с Мариной едва сдержали вздох облегчения.

Но вот совет, — добавила Ирина Васильевна уже по‑доброму, — ведите журнал учёта температуры в холодильнике ежедневно, а не раз в три дня. Это поможет избежать проблем в будущем.

Обязательно исправим, — заверила я. — Спасибо за подсказку.

Когда комиссия ушла, мы рухнули на стулья в подсобке.

Ну что, — Марина вытерла пот со лба, — пережили. И даже получили комплимент!

И совет, — я улыбнулась. — Кстати, о лаванде: кажется, она действительно работает. Надо будет добавить её в список обязательных ароматов.

-5

Дмитрий, который зашёл в магазин как раз к финалу истории, расхохотался:

Значит, теперь у нас есть секретное оружие против проверок: букет с лавандой и улыбка флориста.

Не просто улыбка, — поправила я, — а улыбка с намёком на бесплатный цветок. Работает безотказно.

-6

Вечером, закрывая магазин, я ещё раз оглядела витрины, аккуратные, свежие, полные жизни. И подумала: пусть проверки случаются нечасто, но они напоминают нам, что красота это не только лепестки и цвета. Это ещё и порядок, забота и готовность встретить любой вызов с улыбкой и веточкой лаванды в руках.

Подписывайтесь на мой телеграм-канал , чтоб не пропустить новые публикации.