В начале апреля крупнейшие игроки российского IT-рынка получили непубличные рекомендации от регуляторов: необходимо самостоятельно выявлять и ограничивать работу VPN-сервисов на своих платформах. Уже к 15 апреля «Сбер», «Яндекс», VK, Wildberries, Ozon, «Авито», 2ГИС, HeadHunter, Lamoda и десятки других компаний начали внедрять соответствующие механизмы. Как пишут «Известия», реальный перечень бизнесов, принявших меры, оказался даже шире ожидаемого — под ограничения попали не только аккредитованные IT-компании, но и, например, сеть магазинов «Братья Караваевы».
Как именно блокируют VPN?
Раньше сервисы ограничивались уведомлением о том, что пользователь использует альтернативные способы подключения. Теперь всё жёстче. В зависимости от платформы сайты могут полностью перестать открываться, работать с сильным замедлением либо блокировать авторизацию, оплату и оформление заказов.
Примеры из жизни клиентов:
- Ozon рекомендует отключить VPN, перезагрузить роутер или перейти на мобильную сеть.
- «ВкусВилл» снабжает страницу инструкцией и номером горячей линии. Один из агрегаторов такси выводит лаконичное «попробуйте ещё раз».
- А сервис Whoosh (пользуюсь и всем рекомендую)на случай сбоев интернета сделал аренду электросамокатов возможной без мобильной связи — своеобразный запасной вариант.
Почему бизнес пошёл на это?
Источники на телеком-рынке подчёркивают: техническая возможность выявлять обходные инструменты у платформ была и раньше.
Вопрос упирался в желание и необходимость.
Ключевым фактором стало ужесточение требований к IT-компаниям. Им официально вменили в обязанность бороться с VPN, а за неисполнение грозит потеря IT-аккредитации. А это налоговые льготы и нахождение в так называемых «белых списках».
Рисковать такими преимуществами никто не готов.
При этом эксперты добавляют и бизнес-логику.
Председатель комиссии РОЦИТ Михаил Шурыгин поясняет: «Маркетплейсы и цифровые сервисы — это не про свободу интернета, а про транзакции, риски и комплаенс. Любая анонимизация трафика создаёт для них слепые зоны: потенциальные мошеннические операции, манипуляции с ценами». Ограничения VPN — это не столько борьба с пользователями, сколько управление рисками.
Что чувствует обычный пользователь?
Последствия уже вышли за рамки «не открывается любимый сериал».
Перебои затрагивают базовые сервисы повседневного спроса: оплату ЖКХ, заказ такси, доставку еды.
Иногда функциональность сохраняется, но доступ становится нестабильным и требует дополнительных действий — например, постоянного включения-выключения VPN для разных операций.
Эксперты предупреждают: в ближайшее время ограничения могут затронуть финансовый сектор (сложности с отдельными операциями) и электронную коммерцию (пользователи из-за границы рискуют потерять доступ к маркетплейсам, плюс изменения в логистике).
Прогноз: равновесие или рост издержек?
Руководитель аналитического центра «Г.У.Р.У.» Роман Пермяков считает, что тенденция будет усиливаться, а затем рынок придет к равновесию между усилиями по блокировкам и распространением средств их обхода. Пользователи адаптируются к «новой цифровой нормальности»: многие не готовы менять привычки и мирятся с техническими неудобствами, включая дополнительные расходы.
Главный вывод для нас с вами: блокировки VPN — это не временная акция, а системная мера. Компании уже вложились в инфраструктуру для выявления обходных инструментов и вряд ли откажутся от неё. Так что если вы привыкли сидеть с включённым VPN постоянно, готовьтесь к сюрпризам — или ищите новые способы сохранить доступ к привычным платформам.