В Новосибирской области ускорили работу скорой помощи

В Новосибирской области подвели итоги работы по улучшению системы скорой медицинской помощи. О результатах рассказали представители регионального минздрава и станции скорой помощи. Главным достижением стало значительное сокращение времени ожидания ответа диспетчера по номеру «103» — теперь дозвониться можно почти в десять раз быстрее.

Таких результатов удалось добиться благодаря объединению диспетчерских служб Новосибирска и районов области в единую систему. Теперь звонки принимаются в общем центре, и на них отвечает первый свободный оператор. Это позволяет быстрее реагировать на обращения и оперативно направлять бригады к пациентам.

Работа по объединению началась в 2024 году, когда к системе подключили диспетчеров из нескольких районов, а к концу 2025 года процесс был полностью завершен. Сейчас все службы региона работают в едином информационном пространстве, что дает возможность отслеживать местоположение машин скорой помощи и эффективнее распределять вызовы.

В результате время ожидания ответа диспетчера сократилось примерно с минуты до нескольких секунд. Также улучшились показатели по выездам на экстренные вызовы. Более 90 процентов обращений, связанных с ДТП, обслуживаются в течение 20 минут. Даже в отдаленные районы бригады направляются максимально быстро.

Сократилось и время прибытия к пациентам с инфарктами и инсультами. В среднем оно составляет менее 20 минут, что соответствует установленным нормативам. В дальнейшем специалисты планируют еще больше сократить время реагирования.

Кроме того, с начала этого года в регионе начала работать специализированная реанимационная бригада, которая ежедневно выходит на линию. Это стало возможным после объединения службы скорой помощи с медициной катастроф.

Власти региона также планируют развивать систему экстренной помощи и дальше. В рамках нацпроекта «Продолжительная и активная жизнь» предусмотрено создание модульных приемных отделений при больницах, чтобы повысить качество и скорость оказания медицинской помощи.