Адвокат Дмитрий Елисеев разъяснил правила возврата и обмена определенных товаров в России. В списке непродовольственных товаров, подлежащих возврату и обмену при отсутствии претензий к качеству, указаны духи, лекарства, книги, ювелирные изделия и многое другое.
Русские граждане не могут вернуть или обменять духи, медицинские препараты, книги, растения, посуду, ювелирные изделия, нижнее белье или оружие, если на качество товара нет жалоб. Об этом сообщает РИА Новости со слов Дмитрия Елисеева, члена межрегиональной коллегии адвокатов Москвы.
Перечень товаров, которые не подлежат возврату или обмену при отсутствии претензий к качеству, утвержден специальным постановлением правительства Российской Федерации. Согласно этому постановлению, в перечень входят такие товары, как:
- духи
- нижнее белье
- текстильные изделия
- носки
- чулки
- изделия бытовой химии
- ювелирные украшения
- литературные издания
- календари, брошюры и другие непериодические печатные издания
- живые животные и растения
- оружие
- мебельные комплекты
- кухонная утварь
- медицинские изделия
- строительные и отделочные материалы, цена на которые определяется за единицу длины
Юрист также пояснил, что покупатели сохраняют право отказаться от заказа в процессе его оформления и до момента получения товара, а также в течение семи дней по окончании его доставки. При этом причины возврата не имеют значения, и возможно вернуть любой товар, даже тот, что в обычных магазинах обменять нельзя. Это условие обеспечивает защиту интересов покупателей, так как позволяя им ознакомиться с вещью только после доставки.
Однако юридические обстоятельства возврата лекарственных средств имеют некоторые ограничения. Отказ возможен только до передачи денежных средств либо в случае, если медикаменты не соответствуют требованиям:
- истек срок годности
- упаковка повреждена
- отсутствует маркировка
- были нарушены условия хранения и транспортировки
Возврат препаратов надлежащего качества невозможен, напомнил Елисеев.
Источник Царьград: https://tsargrad.tv/novost/dmitrij-eliseev-razjasnil-pravila-vozvrata-tovarov-v-rf_1669725