Вы один из немногих нижегородцев, кто профессионально играет в гольф. Это сложный, спокойный и тактический спорт — как бизнес и событийный маркетинг.
Вы работаете с первыми лицами, артистами и масштабными событиями. Поэтому начать диалог хочется с невероятных историй, которые вдохновляют на такой масштаб.
Расскажите о своем hole-in-one (попасть с первого удара в гольфе) — самом невероятном профессиональном успехе, который казался невозможным.
Моим профессиональным успехом я бы мог назвать то количество событий и клиентов, с которыми мне довелось поработать. Те люди, которые были и остаются в команде, или же становятся партнерами. Оглядываясь на 15-летний опыт, я понимаю, что это действительно чудо. Сколько удивительных и уникальных людей появилось в моей жизни благодаря бизнесу!
Событийный маркетинг — один из самых сложных и ресурсозатратных процессов для привлечения лидов в бизнес и повышения лояльности брендов. Расскажите, в чем вы видите его преимущество перед другими инструментами маркетинга.
Событийный или ивент-маркетинг, на мой взгляд, в ближайшее время займет большое место в индустрии. Через мероприятия для своих или потенциальных клиентов бренд становится намного ближе, чем через любой другой вид рекламы, а лояльность и теплота клиентов — выше.
Региональные бренды начинают прощупывать почву, понимать связь с клиентом, которую можно наладить через личный, тесный контакт.
На мой взгляд, сейчас становятся популярными мероприятия до 100 гостей, на которых бренд уделяет максимальное внимание каждому клиенту. Персонализированные подарки, забота, искреннее желание сделать событие незабываемым и оставить приятное послевкусие, которое повлечет за собой «желание купить».
Сейчас в тренде спорт, здоровье, умеренное потребление, адекватность, возвращение к традициям и духовным ценностям. И мне это нравится!
В связи с этим, все чаще бренды предлагают своим клиентам спортивные мероприятия: например, падел, йога или пробежка — организовывают мини-турниры, увлекают в свою игру. Не менее популярен активный вид отдыха: квадроциклы, эндуро, байдарки, походы.
Мы увязли в телефонах, и такая тенденция не может радовать. Собирая тот или иной проект, мы стараемся направить его на реальную жизнь. Люди соскучились по живому общению.
Преимущество событийного маркетинга, повторюсь, в «теплоте» клиента. Гораздо приятнее работать с постоянными клиентами, которые любят бренд, с теми, кто смог прикоснуться к нему, посетив мероприятия. Я за комплексный маркетинг, в котором используются все эффективные инструменты для конкретной ниши.
Ваша работа — создавать эффективные события. По каким маркерам вы оцениваете результат мероприятия?
Во-первых, наполненность. Если мы смогли собрать 80-90% — это очень хорошо, но зачастую желающих посетить мероприятие больше, чем мест.
Во-вторых, глаза гостей. Их заинтересованность дает понять, что попадание есть.
В-третьих, количество контента, созданного гостями на мероприятии. Люди делятся этим, снимают, выкладывают, отмечают. Это подтверждает, что все сделано правильно, дает дополнительный теплый охват среди друзей, гостей. Друзья друзей — это отличная аудитория.
Наконец, мы должны собрать базу и качественно ее обработать.
Почему вы решили возродить «Нижегородскую неделю моды» именно сейчас? Чувствуете, что город «дорос»?
Нижегородская неделя моды - очень увлекательный проект.
В нее было вложено много сил, времени и средств, но, как вы правильно заметили, город на тот момент (2016-2017 годы) был не готов. Безусловно, это было культурно-модномассовое мероприятие, и гостей было порой некуда сажать, но обратная сторона — партнеры и спонсоры.
На сегодняшний день в Нижнем Новгороде проводятся различные проекты, связанные с модой, и некоторые из них довольно успешные. Общая тенденция в России сильно повернула в сторону индустрии. Я вижу, как государство поддерживает креативные индустрии. Это прекрасно!
Неделя Моды, которую мы пробуем возродить — нечто большее, чем просто показы региональных дизайнеров.
У меня есть большая насмотренность и понимание, куда направлять этот корабль. Я надеюсь, что на этот раз нам удастся найти контакт со спонсорами и партнерами, который даст огромный рост индустрии в регионе.
Считаете ли вы, что нижегородская мода имеет свой «гандикап» по отношению к столичной. Если да, то в чем ее сильные стороны?
Гандикап имеет несколько значений: в гольфе это некая лицензия, получив которую вы можете выйти на поле в любой точке мира, отражает преимущество, предоставляемое более слабому участнику соревнования или игры для уравнивания шансов на успех.
Если отталкиваться от этой идеи, то преимущество, на мой взгляд, в аутентичности, «настоящести» и идеологии наших брендов. Москва размывает ценность того или иного бренда, поэтому дизайнерам очень сложно стать заметными, нужными и желанными.
В нашем городе наблюдается большой тренд на локальный патриотизм, что мне по душе. Мы очень любим Нижегородское!
Я думаю, что многих нижегородских дизайнеров можно выделить в отдельный сегмент, есть прет-а-порте, от-кутюр. Есть Нижегородское, прет-а-кутюр, но желанно как от-кутюр.
В гольфе у вас есть гандикап (гандикап в гольфе — это числовой показатель уровня мастерства игрока, позволяющий уравнивать шансы игроков разного класса в соревнованиях. Он рассчитывается на основе количества ударов, которые игрок сыграл выше пар на поле, и чем ниже гандикап, тем выше квалификация гольфиста. Для участия в некоторых турнирах требуется наличие гандикаповой карточки), преимущество перед другими игроками, метка профессионала.
Какие свои навыки в бизнесе вы бы отнесли к профессиональным преимуществам?
Насмотренность и чувство вкуса, тактичность и воспитанность, внимательность к деталям. Это те качества, которые я могу в себе отметить, они вносят порой незаметный, но очень весомый вклад.
В моей сфере деятельности это особенно актуально. Мы работаем с важными людьми, каждый шаг должен быть тщательно продуман и спланирован. Каждое касание клиента, будь то ручки двери или бутылки с водой, должно быть тактильно приятным. Очень важно, развивая свой бизнес, слышать и видеть, а не вслепую гнать на всех порах.