Ранее рассказывала про наш второй день отдыха в Ереване. После осмотра Каскада мы пошли обедать в ресторан "Кавказская пленница". Правда возле входа в заведение ремонтировали асфальт и мы чуть прошли во внутрь.
Интерьер прямо с порога выдержан в стиле одноимённого фильма Гайдая. У входа зона ожидания с диванчиками, чуть дальше стойка администратора. Она попросила нас подождать минутку пока приготовят стол.
Напротив стойки инсталляция сцены из фильма, конечно, сфотографировались с ней.
Да, лица главных героев не очень -то похожи, но образы узнаваемы. Нам сообщили, что наш столик готов и мы спускаемся в зал ресторана вниз по лестнице. Оказывается сам ресторан расположения цоколе.
На лестнице тоже ждут герои кинофильма и крылатые фразы. У входа в сам зал нас встретила хостес и проводила за столик в конце зала. Время было в районе 14 часов. Зал был заполнен чуть меньше, чем на половину.
В центре зала ряд столиков на 4 человек, а по обеим стенам в нишах столики для компаний 6-8 человек. Подошёл официант принёс меню. Здесь отдельное меню по напиткам, а меню с едой очень красочное с аппетитными фото.
Мы привыкли в обед есть суп. В предыдущий день мы уехали на экскурсию на озеро Севан и там обедали сигом и картофелем с мангала, ужинали тоже шашлыками с картошкой в ресторан "The бык".
Поэтому мы точно хотели в обед поесть суп, несмотря на аппетитные фото блюд с мангала в меню. Жаль только, что граммовка не указана, поэтому не очень понятен размер порции.
Сын выбрал, естественно, борщ, а я решила взять грибной суп. К нам подошёл официант я заказала и стала уточнять про хлеб. Просто хачапури мы не едим, для нас жирновато и тяжело. Официант ничего мне не уточнил на счёт хлеба, но вроде что-то записал. И тут же унёс оба меню, хотя напитки я даже не успела выбрать. В тот момент я ещё не заостряла на этом внимание, мы с сыном строили планы, как придём сюда поужинать в какой-то день и надо бы забронировать столик, а то ведь тут проводят шоу программы и наверняка много желающих.
Мы неспешно рассматривали интерьер заведения. Читали знакомые фразы и невольно наблюдали, как официанты подходят к гостям, спрашивают про блюда, что-то шутят.
Минут через 10 я поняла, что официанты ходят мимо нас и я даже не успеваю их окликнуть, что б принесли меню с напитками. Мне это удалось сделать только когда официант отходил от соседнего столика рассчитав гостей. Нехотя он принёс мне меню с напитками. Побоявшись, что опять не дождусь его внимания сразу заказала чай.
Ещё минут через 10 нам принесли супы и корзинку с хлебом.
Хлеб тут очень вкусный. Это свежеиспеченные в тандыре пури. Порция супа небольшая, подача самая обычная, но вкус нормальный.
Мы съели суп, но никто не спешил забрать у нас грязные тарелки. Спойлер они так и стояли до конца нашей трапезы.
Официанты ходили мимо нас, но не делали никаких попыток подойти, убрать использованные салфетки, грязные тарелки, спросить хотим ли чего-то ещё. Удивительно. При этом в ресторане не было наплыва гостей. Естественно с таким непонятным игнором, желание сюда возвращаться у нас полностью пропало. Опять таки я буквально чуть ли не силой остановила проходящего официанта, что б попросить расчёт. Хоть я и сказала, что б нас посчитали за наличные, нам принесли вот такую визитку .
При этом во всех заведениях общепита в Армении в счёт сразу включается 10% за обслуживание. Счёт у нас получился порядка 8000 драмм.( курс был 4.8 драмы за 1 рубль).Чаевые я оставила маленькие около 300 драм, а надо было б вообще не оставлять, конечно.
Знаете даже когда официант забирал у нас расчёт он не спросил всё ли понравилось, не пригласил приходить ещё. Не знаю, может, что у нас был небольшой заказ и без спиртного, ну так мы и не сидели там долго и столов свободных было достаточно.
В общем, в этом заведении интерьер такой интересный и ностальгический, готовят нормально, но вот обслуживание практически отсутствует. С таким игнором, к счастью, больше ни в одном заведении в стране мы не сталкивались.
В целом сытые, но немного расстроенные мы покинули данный ресторан, укрепившись в мысли более его не посещать никогда. Прямо наглядный пример, как отличную идею бизнеса портит человеческий фактор.
Бывало ли у вас такое чувство после посещения кафе и ресторанов?
Спасибо за внимание к моему каналу. 😘
Статья не является рекламой, а лишь отражает личное мнение автора о заведении. ☝