Знакомая до боли ситуация: вы набрали полную тележку, отстояли очередь, протягиваете карту. А терминал не дышит. «Интернета нет, только наличные». А наличных ни копейки. Продукты стоят, кассир разводит руками. Хорошая весть: ритейлеры наконец-то придумали, как это исправить. Глава сети X5 (ей принадлежат «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик») Екатерина Лобачева раскрыла детали новой технологии. Она работает по принципу «как в самолёте».
Почему терминалы зависают при сбоях
Магазины целиком привязаны к мобильному интернету и электричеству. Сигнал пропал касса встала. Власти сейчас как раз разрабатывают «белые списки» сервисов, которые смогут работать даже при ограничениях. Но случается и полный блэкаут. Тогда супермаркеты переходят на генераторы, а терминалы всё равно временно отрубаются.
Что придумали в X5: офлайн-терминалы
Екатерина Лобачева уверена: выход есть. И он уже давно опробован в небе.
Хороший инструмент как в самолете. Пассажиры же платят там карточкой, когда интернета нет, а когда он появляется, происходит сверка, - пояснила президент Х5.
Всё просто до гениальности: вы прикладываете карту к специальному считывателю, магазин запоминает операцию в офлайн-режиме. Позже, когда связь восстанавливается, банки сверяют данные и списывают деньги. Никакой магии просто офлайн-терминалы.
Как на самом деле ведут себя покупатели
По наблюдениям Лобачевой, несмотря на периодические сбои с оплатой картами и QR-кодами, люди не спешат опустошать банкоматы. Роста оборота наличных ритейлер не зафиксировал. Молодёжь, по её словам, «вообще не понимает, что с наличными делать». Мелочь, очереди за купюрами для них это прошлый век.
Технология безналичной оплаты в офлайн-режиме «как в самолёте» может вскоре появиться во всех магазинах сети X5. Если это произойдёт, проблемы с доступом к интернету перестанут быть препятствием для расчётов картой. Пока же специалисты советуют иметь при себе небольшой запас наличных на всякий случай. Но, судя по позиции ритейлеров, массового возврата к бумажным деньгам не ожидается.
Читайте также: