У скорой помощи не бывает выходных. Это знают и студенты Института клинической медицины ННГУ. Они не ждут диплома и уже во время учебы выезжают на вызовы. В честь Дня работника скорой помощи рассказываем об иностранных студентах ННГУ, которые трудятся в неотложных бригадах.
Сайед Ахмед Мохамед Магди Санад — пятикурсник направления «Лечебное дело». Он приехал в Россию пять лет назад, потому здесь образование дешевле. Университет Лобачевского выбрал по советам друзей.
— Я хочу стать врачом, потому что это была моя детская мечта, — рассказывает Сайед. — Мне нравится помогать пациентам, лечить и спасать их жизни.
У Ясина Мабрука другая история. Он хотел увидеть мир. И Россия стала для этого шансом.
— Я уважаю историю Советского Союза: сколько он отдал миру науки, прогресса, космоса, — делится студент. — Поэтому я здесь, чтобы прогрессировать.
Ясин хотел чувствовать страну и быть рядом с местными людьми, а не сидеть в столице. Вначале он исполнял мечту родителей - стать первым врачом в семье. А потом и сам захотел получить эту профессию. Ведь он может прямо сейчас изменить жизнь человека.
— Если бы была вторая жизнь, я снова выбрал бы медицину, — говорит Ясин.
Мотивы у ребят разные, но оба оказались в Нижнем Новгороде. Однако на скорую они попали не сразу. На четвертом курсе Сайед получил сертификат медбрата и после экзаменов приступил к работе. Ясин сначала работал санитаром, потом начал работать медбратом в центральной городской больнице, но из-за желания перемен перешел на скорую.
Зачастую знакомство со студентами происходит ещё на практике. Заведующие подстанциями скорой помощи рассказывают им, как работает подстанция, они смотрят на сотрудников. Самых ответственных практикантов выделяют и отмечают благодарностями. И некоторые потом приходят работать.
На подстанцию студенты приходят уже подготовленными — с аккредитацией. Спрос с них такой же, как и с остальных работников: с ними заключают трудовой договор и они становятся полноценными сотрудниками. На двух подстанциях, которыми заведует Екатерина Орлова, работает около пяти-семи бригад, и примерно половина из них укомплектована студентами.
— Адаптация занимает около пяти смен, — говорит Екатерина Орлова, заведующая Приокской и Советской подстанциями. — В обязанности входит не только помощь пациентам, но и подготовка чемоданов, материалов, уборка машины.
На каждой станции есть старший фельдшер, который составляет график для студентов. В месяц выходит 8 — 10 смен. Ребята рассказывают о понимающем отношении и гибком графике, который не мешает учебе. Ясин с теплотой вспоминает своего наставника, который помог ему адаптироваться.
— Я не могу забыть Василия Васильевича, нашего главного фельдшера. Он для меня не просто наставник, а близкий друг. Он помог мне адаптироваться, научил дисциплине, объяснил, как управлять эмоциями. Я очень благодарен этому человеку.
Иностранные студенты борются с языковом барьером. Сайед признается, что русский дается непросто. Иногда он не понимал пациентов, но за год работы почувствовал прогресс. Ясин же признается в любви к русскому языку — это дает ему силы улучшать его с каждым днём.
Работа идет только на русском языке, поэтому для иностранных студентов такой опыт помогает адаптироваться и получить языковую практику, от которой не уйти. По-русски они говорят хорошо, но на работе нужен уверенный письменный язык: заполнять планшет, в который фиксируется вся информация и приходят вызовы, читать названия лекарств.
И к университетскому обучению студентов относятся с пониманием.
— Бывало, смена у студента затягивалась, - рассказывает Екатерина Орлова. - Я звонила его преподавателю: он не прогуливает, он был на работе. Просила отнестись лояльно. Практика — это тоже ценно.
На подстанции все устроено так: в 8 утра начинается смена. Сотрудник заранее приходит, принимает смену, надевает новую форму, которой их снабжают, принимает аппаратуру: работоспособность, заряд; а также материалы и машину. За все нужно расписаться и в 8 утра бригада уже готова выезжать на вызов.
А вот чем скорая в Египте отличается от российской. По словам Сайеда на его родине она выезжает только в очень опасных случаях и при реанимации.
— В России скорая помощь выезжает при таких простых ситуациях, как давление или температура, и я думаю, что это не лучше, потому что много работы на неинтересных ситуациях, — делится он.
К тяжелым вызовам невозможно быть готовым всегда. Но рядом всегда фельдшеры. Сайед вспоминает страшные случаи: когда у человека были сильно переломаны ноги, и это напоминало «сломанные деревянные палочки». А ещё сцену из фильма ужасов, когда у пациента была депрессия и он решил наложить на себя руки.
— Это было очень страшно, — говорит он.
Для Ясина самые тяжелые и неожиданные вызовы — убийства и домашнее насилие. Он не может забыть случай в Канавинском районе, у ТЦ «Рио».
— Водитель был пьян, в машине была девушка и её подруга. Машина перевернулась. Там работали три бригады. Мы спасли всех.
Однако случаются и ситуации, когда людям нужна помощь явно не скорой.
— Однажды нам позвонила пара, а когда мы приехали к ним выяснилось, что они вызвали нас, чтобы решить свои семейные проблемы, - рассказывает Сайед. - Это, конечно, очень забавно, но в то же время и разозлило нас, потому что это не наша работа.
Студенты получают и накапливают опыт. Каждый день — новый человек, новая ситуация. Сайед развивает свои навыки и сейчас может диагностировать заболевание и подобрать лечение.
— Каждый раз, когда я вижу на вызове пожилых людей, я вспоминаю своего дедушку. Это напоминает мне, что пациенты, как семья. Это самое главное в медицине, — признается Ясин.
Опыт работы на скорой огромен. Сотрудники видят всю жизнь человека — от первого крика до последнего вздоха. Это не просто работа, это служение.
— Это большая школа работы с людьми, школа эмоционального интеллекта, ты как бы чувствуешь чужую боль, но на первом месте сострадание, понимание людей и желание помочь. Ведь иногда человек кричит, не потому что он скандальный, а потому что действительно ему больно, — делится Екатерина Николаевна ,— Всё это студенты видят не на словах, не в учебнике, не на картинке и не на экране. А в обычной жизни. Это даёт им ориентиры: любой человек заслуживает уважения, любой имеет право на помощь. И многое лечится, если ты хочешь помочь.
Скорая помощь учит командной работе. Умению понимать друг друга без слов. Оба члена бригады знают, что делать, действуют слаженно. Распределены обязанности старшего и младшего, каждый отвечает за свою работу, но при этом не теряет из вида напарника. И все цели направлены на одно — оказание помощи.
— После скорой они смогут работать в любой профессии и в любой стране, они будут востребованы, высококвалифицированными, с хорошей скоростью реакции и стрессоустойчивостью, — рассказывает Екатерина Орлова, — Поэтому мне не будет стыдно за этих сотрудников, потому что мы стараемся дать им максимум опыта, а они с радостью применяют это на практике.
После учебы Ясин планирует пройти аккредитацию и набраться опыта в больнице. Сайед хочет остаться в России и продолжать работать на скорой. Оба благодарны своей учебе и возможностям. А тем, кто только мечтает носить белый халат и помогать людям, они советуют: ничего не бояться и пробовать себя на скорой, ведь это дает толчок к освоению профессии.
Эмануэлла Черепанова, КАРМАН