Работая с системными поломками в бизнесе и родовых структурах, я всё чаще вижу один и тот же сценарий. Женщина-предприниматель — умная, глубокая, с шикарными отзывами. Она делает всё правильно. Но клиенты… уходят к другим. Более громким. Более «видным». Она чувствует себя невидимкой. И это не самодиагностика. Это — системный сбой. Сегодня разберу этот типичный сценарий на примере собирательного образа. Назовём её Анна. Анне 38 лет. Она владелица консалтингового агентства. У неё — два высших образования, международная сертификация, десятилетний опыт. Её посты в соцсетях — глубже, чем у конкурентов. Её экспертиза — реальная. Но вот парадокс: клиенты приходят на безоплатные консультации, восхищаются, а потом… исчезают. Или избирают коллегу, которая говорит громче, проще и с меньшим количеством фактов. «Я чувствую себя лишней», — такую фразу я слышала от предпринимателей, оказавшихся в этой ситуации. «Как будто меня не должно быть за этим столом. Как будто любой мой успех будет кому-то пом
Почему клиенты не избирают лучших экспертов: история одного типичного сценария
28 апреля28 апр
4
2 мин