Глава 133. Консультация в прямом эфире
В последние несколько дней Регина много работала. Получив отличные отметки по всем предметам, она планировала досрочно окончить обучение и поступить в магистратуру. При этом она ещё не решила, куда поступать, поэтому пока отложила этот вопрос на потом.
Провизор из «Гиппократа» позвонил ей уже к вечеру. Одновременно взволнованным и уставшим голосом он произнёс:
- Мы не знаем, что происходит, но к доктору Хромовой на лечение стало приходить очень много пациентов. Настолько много, что все места на приём забронированы на месяц вперёд. Регина, мы не успеваем! Пожалуйста, помоги нам, или убеди Сабину нанять дополнительный персонал.
- Но это же хорошие вести! – обрадовалась Регина. – Хорошо, завтра я приеду и помогу с консультациями. А процесс набора персонала займёт какое-то время, поэтому этот вопрос надо как следует обсудить.
К «Гиппократу» Регина примчалась на своём байке в начале девятого утра, и обнаружила, что все коридоры, и даже лавочки во дворе, переполнены пришедшими с самого утра пациентами.
Припарковавшись, она вошла внутрь, и заметила в помещении для консультаций телеустановку для прямой трансляции. Два техника уже настраивали аппаратуру.
- Что здесь происходит? - поинтересовалась она.
Услышав её голос, к ней из торгового зала подошёл провизор, как раз закончивший проводить инструктаж со сменой фармацевтов.
- Доброе утро. Всё началось с того, что доктор Хромова вылечила генерального директора стриминговой компании от хронической боли в спине. В благодарность он собирался вложить деньги в развитие аптеки, но Сабина отказалась. А сегодня он хочет презентовать новую концепцию работы с пациентами – онлайн-консультации в прямом эфире. Но Сабина не в восторге от этой идеи.
- Пожилые люди, на самом деле, не всегда понимают перспективность новых идей, - улыбнулась Регина, - я для начала попробую сама, и, если всё получится – сумею убедить Сабину применить новшество на практике.
- Вы не против? – обратилась она к мужчине, который представился ей, как тот самый генеральный директор. – тем более у меня есть аккаунт в сети.
Он выделил в её распоряжение несколько сотрудников, чтобы те проконсультировали её. Они помогли ей войти в систему и вежливо объяснили правила поведения в прямом эфире.
Обычно, новые стримеры получали специальные бонусы для развития, при этом их видео продвигались в разделе новичков.
Тем не менее всё зависело от того, насколько начинающий стример проявлял себя с самого начала.
Регина немного знала об этом. Большинство популярных блогеров увеличивали свои аудитории за счёт демонстрации драматических моментов, острых ситуаций и даже просто за счёт собственного хвастовства, чтобы заставить фанатов ставить им «лайки», делать подарки или донатить.
Она настроила камеру так, чтобы в кадре были видны её руки, инструменты и вывеска аптеки «Гиппократ».
- Наш генеральный дал указание обеспечить вашей трансляции премиальную поддержку трафика, - любуясь её ухоженными руками, сказал, наконец, один из них. – Иными словами, вас увидят в два раза больше пользователей, чем обычно бывает у новичков. Посмотрим, справитесь ли вы с такой нагрузкой.
- Ну, что ж, поехали! – кивнула она в ответ.
Как только она вышла в эфир, количество просмотров начало расти. Одним из первых в чат вошёл пользователь с ником «Персик».
Регина лишь собиралась приветствовать своего первого пациента, как он, опередив её, скинув в чат сообщение.
- «Подождите, это действительно Регина? Девушка, которая была последней в нашей группе?»
- Кто ты? - ошеломлённо спросила Регина.
- «Ха-ха! Ты в самом деле даёшь консультации? – опять написал Персик, - мы были с тобой подписаны друг на друга в соцсетях ещё в универе, помнишь? Ты никогда не меняла аватар своего профиля и ник. Даже, если твоё лицо будет скрыто, я всё равно узнаю тебя».
И Персик сбросила в чат ссылку на прямую трансляцию Регины.
Следом за Персиком к трансляции присоединились пользователи с никами Сильвер и Сердце, а, как только Персик скинула ссылку на прямой эфир, аудитория стала расти ещё быстрее.
- «Не может быть! – снова написала в комментариях Персик, - Регина была самой последней в нашей группе. Вы и правда верите её консультациям?
А следом добавила: «Именно поэтому я и поделилась ссылкой. Это будет уморительно, и вы не можете этого пропустить!»
Стало очевидным, что большинство зрителей присоединилось к трансляции только для того, чтобы посмотреть, как Регина ошибётся. Но, тем не менее, через две минуты прямого эфира аудитория перевалила за сотню.
- «Осторожно! – снова проявилась Персик, - Она поступила в универ только потому, что оплатила свою учёбу!»
Однако Регина, сохраняя спокойствие, включила микрофон и продолжала наблюдать за ростом числа просмотров. Если накал страстей привлекал зрителей, она не собиралась упускать такую возможность.
- Спасибо всем, что присоединились. Сегодня первая прямая трансляция аптеки «Гиппократ», - обратилась Регина к своей аудитории, - первые три консультации за наш счёт. Если у вас есть вопросы, присылайте их, и я постараюсь вам помочь.
Чат взорвался.
-«Она правда может консультировать?»
- «Это наверняка мошенничество! Не верьте ей!»
- «Но я проверил сайт. У них всё забронировано на месяц!»
- «Это не из-за неё. Врачи и фармацевты в «Гиппократе» - настоящие проффи. Регина просто пользуется их популярностью, - продолжала упорствовать Персик, - во время обучения она частенько сдавала незаполненные бланки на экзаменах!»
Даже когда «комменты» стали более резкими, Регина не дрогнула. Она спокойно открыла медицинский справочник и начала перелистывать страницы. Время повышенного продвижения на платформе почти истекло, но она не теряла сосредоточенности. С каждым насмешливым комментарием количество просмотров увеличивалось, а с увеличением количества просмотров платформа расширяла охват, привлекая всё больше новых зрителей.
Сто – восемьсот… Прошло совсем немного времени, а число зрителей уже приблизилось к двум тысячам.
В мгновенье ока трансляция аптеки «Гиппократ» поднялась на вершину в своей категории, попав в список трендов.
Один из сотрудников компании, сидевших рядом, нервно наблюдал за происходящим, явно потрясённый количеством такого негатива в чате. А вскоре после этого позвонил и Генеральный директор компании. Сотрудник, ответил, и случайно переключил звонок на громкую связь.
-«Что происходит?!!! – набросился Генеральный на него. – Я же говорил тебе повысить репутацию аптеки «Гиппократ», а не разрушать её! Срочно избавься от этих подстрекателей! Кем они себя возомнили, ставя под сомнение квалификацию госпожи Осиповой? Если необходимо – добавь несколько фиктивных аккаунтов для балансировки потока».
Его громкий голос разнёсся по помещению, и его услышали все, а не только Регина.
В чате началось и вовсе нечто несусветное.
Глава 134. Рада была помочь
-«Ну и цирк! – язвительно прокомментировала услышанное Персик. – Эта трансляция – не больше, чем площадка для платных ботов и фейкового хайпа. Они даже не маскируются, используя подставные аккаунты!»
- «Ну, теперь понятно, почему ведущая такая спокойная, - подлил масла в огонь пользователь Прайм, - её наверняка прикрывает могучий спонсор!»
Сотрудница студии, сидевшая рядом с Региной, запаниковала. На её побледневшем лице читалось напряжение: счётчик зрителей рос, как на дрожжах, а в чат лился поток гневных оскорблений от новых зрителей. Её преследовала мысль, что её немедленно уволят, но она не представляла себе, как спасти шоу от провала.
Регина же спокойно просматривала панель гневных комментариев, сохраняя полное самообладание. Одним кликом она выделила самого активного хейтера – Персика, и вывела её аватар на главный экран.
- Вы первая бросили вызов моим медицинским знаниям в этом эфире, - сказала Регина, глядя на аватарку, - поэтому бесплатную консультацию получите первой. Если я ошибусь в диагнозе – все сегодняшние заработки ваши. Итак, ваш вопрос.
Публика пришла в восторг от такой уверенности и щедрого предложения Регины. В чате посыпались призывы к Персику включить камеру и микрофон. Желающих занять её место, если она струсит, было предостаточно. Тут же в очередь встали ещё двое зрителей.
Застигнутая врасплох прямотой Регины, Персик оказалась в ловушке. Отступать было позорно, особенно зная, что среди зрителей есть её бывшие одногруппники. Все смотрели на неё, и риск «потерять лицо» стал слишком велик. Помолчав, она, наконец, включила камеру.
На экране появилось довольно милое девичье лицо, но с неаккуратно нанесённой тёмной помадой и слишком заметными следами тонального крема вокруг рта.
Персик прокашлялась, выбирая осторожную тактику.
- Мы же учились вместе, так что, я не буду подставлять тебя. Вообще-то, у моей подруги проблемы – она начинает задыхаться и чувствовать себя опустошённой, как только переступает порог дома. Что ты на это скажешь?
У Регины не было под рукой оборудования для точной диагностики, а симптомы могли иметь десятки причин, тем не менее, её взгляд остановился на лице Персика.
- О вашей подруге я судить не берусь, но у вас самой видны тёмные круги под глазами и небольшие пузырьки в уголках губ. – приступила Регина к первичному осмотру пациентки. - Замечали ли вы язвочки во рту и повышенную температуру? Наверняка вы плохо спите. Да и едите как попало.
Ловушка, приготовленная Персиком для Регины, мгновенно захлопнулась для неё самой. От её уверенной ухмылки не осталось и следа.
Шок на её лице был столь очевиден, что зрители тут же всё поняли.
- «Ведущая что-то заметила!», «Персик и вправду неважно выглядит…» - понеслось в чате.
Стали появляться и первые одобрительные комментарии.
- «Если она может это определить через экран, то это точно профессионализм!»
Окончив школу, Персик поступила в Университет, но учёба давалась ей с трудом, будто она каждый день готовилась к выпускным экзаменам. Перед ней замаячила угроза отчисления. Вот тогда она и уехала в Бейонд. Там она тоже поступила в университет, но и там учёба шла с трудом, и на фоне постоянного стресса у неё и появились симптомы, на которые обратила внимание Регина. Ситуацию усугубило то, что попасть к врачу в Бейонде было невероятно сложно и дорого.
Персик от волнения сжала кулаки.
- Ты права. У меня действительно бледные губы, вот я и крашу их тёмной помадой. Но что мне делать со всем остальным?
- Лёгкая анемия и герпетический стоматит – это не смертельно, - ответила Регина, ничуть не смутившись, и что-то записала себе в блокнот. – Вам нужна мазь «Цикловир» для местного применения, и курс витаминов группы «В». И ещё, я бы рекомендовала вам больше отдыхать и отказаться от острой пищи.
Теперь чат взорвался одобрением.
«Она знает, что говорит! Целый рецепт выписала».
«Так и есть. Это же классическая схема лечения».
«Точно. Всё. Как по учебнику».
Персик нервно прикусила губу.
- А… а как насчёт бессонницы?
- Попробуйте перед сном выпивать стакан тёплого молока с мёдом, - мягко предложила ей Регина. – И, пожалуйста, перестаньте принимать снотворное. Печень у вас и так под нагрузкой, а если вы продолжите в том же духе, организм просто не выдержит. У вас и без того на щеках нет румянца, и никакой тональный крем вам тогда не поможет.
Услышав это, Персик окончательно сдалась. На её глазах выступили слёзы.
- А как ты догадалась про снотворное? Впрочем, здесь, в Бейонде, к врачу не попасть… Я просто не знала, что делать…
Эфир на секунду замер, а потом взорвался новыми комментариями.
«Она попала в точку! Настоящий проффи».
«Быстро записывайте рецепт, у кого такие же симптомы!»
«Все, кто сомневался – извиняйтесь!»
Регина, не спеша, сделала глоток воды.
- Я доказала свою компетентность? – спокойно обратилась она к своей аудитории.
Персик, красная от стыда, опустила голову.
- Я и не знала, что ты стала таким специалистом… Регина, я была неправа. Спасибо тебе за помощь. И до свидания. Побегу в аптеку за лекарствами.
- Рада была помочь, - с лёгкостью ответила Регина. – И ещё раз всем спасибо за то, что поддерживаете аптеку «Гиппократ».
Едва Персик вышла из чата, как на экране вспыхнуло уведомление о донате в тысячу рублей. Сумма доната попала в бегущую строку, привлекая волну новых зрителей, а Регина тут же подключила нового пациента.
Тут же пришёл новый донат – пятьсот рублей, и тут же ещё один. И сразу же экран украсился виртуальными спецэффектами.
Когда дождь из звёздочек, конфетти и серпантина утих, в кадре появился новый пациент – мальчик лет семи, с широко распахнутыми испуганными глазами.
Глава 135. Мы просто играли…
В его взгляде читалась растерянность
В чате снова пробежала волна удивления.
- «Стоп! Этот донатер – совсем ребёнок…»
- «Он же ещё совсем маленький. Едва в школу пошёл! Родители то, вообще, в курсе, что он тут творит?»
Посыпались новые насмешливые комментарии.
- «И с ником Шёлковый путь… - явно папин аккаунт».
Мальчик честно ответил.
- Мне в этом году исполнилось семь лет. У меня иногда болит всё. Госпожа, вы сможете мне помочь? Я не знаю, что делать.
От этих слов у многих зрителей сжалось сердце и захватило дух.
Регина на мгновенье задумалась, подняв вверх глаза.
Мальчик говорил совершенно естественно, не подозревая, что говорит ужасные вещи.
- Госпожа, я увидел эту страницу на папином компьютере. Мне стало интересно, я нажал и увидел вас. Мама с папой ещё на работе, а у меня там… внизу очень болит.
Он ещё не очень хорошо читал, но слово «врач» почитал и понял.
Регина отреагировала мгновенно – активировала фильтр, размывающий лицо.
- Господа, - мягко обратилась она к аудитории, - каждый ребёнок имеет право на неприкосновенность своей личной жизни. Я поговорю с ним наедине.
Чат тут же активизировался.
- «Пожалуйста, не уходите из эфира! Мы не будем делать скрины!»
- «Что происходит с этим ребёнком?»
- «Здесь что-то не так! Почему он не в школе? И где его родители? Надеюсь, это не то, о чём я подумал!»
Игнорируя поток комментариев, Регина спокойно отключила общую трансляцию и перевела мальчика в приватный чат. На общем экране появилось уведомление, что ведущий временно недоступен.
Несмотря на это, аудитория продолжала расти, перевалив за десять тысяч.
Регина добавила аккаунт мальчика в друзья и отправила запрос на приватный видео звонок.
- Твои родители на работе? – мягко спросила она. – С тобой сейчас кто-нибудь есть?
Мальчик покачал головой.
- Я сегодня плохо себя чувствовал, и папа разрешил мне остаться дома. Я один.
Регина ещё больше смягчила тон.
- Хорошо. Как тебя зовут?
- Гера Никишин, - тихо ответил он.
- Гера, а ты можешь сказать, где у тебя болит? Или… можно я посмотрю?
Она разговаривала с малышом очень осторожно, боясь нарушить тоненькую ниточку доверия, которая возникла между ними.
Мальчик кивнул и осторожно забрался на стул. Повернувшись к камере, он опустил штанишки…
Регина увидела сильный отёк и кровь на трусах.
- Не бойся, Гера, я знаю, что с тобой. И я смогу тебе помочь.
- Я умру? – спросил он тихим испуганным голосом.
- Нет, конечно. Ты не умрёшь, но тебе обязательно надо поехать в больницу. У тебя есть телефон? Но Гера покачал головой.
- А адрес свой знаешь?
И снова отрицательный жест.
-Подожди минутку, хорошо? – попросила Регина и, развернувшись включила свой рабочий ноутбук, стоявший вне зоны видимости камеры.
- Ой, какая вы красивая! - вдруг выпалил Гера, разглядев её лицо.
Регина приветливо улыбнулась, продолжая поддерживать лёгкий разговор, чтобы успокоить его.
А пальцы её летали по клавиатуре, взламывая аккаунт отца и вычисляя их адрес.
Затем она связалась с полицией.
- Травмы свежие, биологические следы, возможно, ещё сохранились. Мальчика нужно доставить в больницу в течение двух часов. На осмотре должен присутствовать детский психолог.
Полиция, приняв доклад, отнеслась к её словам серьёзно, и немедленно направила по указанному адресу ближайший патруль.
Завершив звонок, Регина вернулась к разговору с Герой.
- Гера, а мама была дома, когда это случилось?
- Не, она поздно работает. Обычно мы с папой одни. А мама мне не разрешает есть конфеты, говорит, они портят зубы. А папа говорит, что если я поиграю с ним в его игру, то он даст мне конфетку. Но не дал, а только немного шоколадной пасты, - и показал на промежность. – Там, где я писаю.
Внутри Регины закипела ярость, но голос её оставался ровным.
- Так делать нельзя. Твой папа причиняет тебе вред. В такие игры играть нельзя. Когда приедет полиция, ты должен им всё рассказать. Хорошо?
Но в этот момент в дверь ворвался разъярённый отец, обнаруживший, что с его аккаунта кто-то отправлял донаты.
- Герман!!! – заорал он, - ты что творишь с моим аккаунтом? Ты на кого деньги спустил?
В кадре появился бородатый мужчина. Он стащил сына со стула, не заметив активного видео звонка. И вернулся в интерфейс трансляции.
Не понимая, что произошло, он попытался подключиться к ведущей. Зрители, увидав его, моментально подняли его в топ очереди. Приняв это за восхищение своим VIP-статусом, он включил микрофон и рявкнул:
- Где ведущая? Мой ребёнок тут попусту деньги вам перевёл! Немедленно верните!!!
Регина вернулась в эфир, но в кадре по-прежнему были видны только её руки.
- Конечно, я верну деньги, - бесстрастным тоном произнесла она, - но только, если вы прекратите причинять вред мальчику.
Зрители быстро сложили два плюс два. Чат тут же заполнили гневные сообщения.
- «Это отец его избил! Ведущая всё выяснила в приватном чате!»
- «Да какой он отец?! Скорее отчим, а то и вовсе маньяк!»
Лицо мужчины исказила гримаса злобы и ярости.
- Да вы, что там, с ума посходили? Сын просто фантазирует, а вы верите ребёнку и какой-то безмозглой дуре из интернета? Да она просто шарлатанка!
Гера, зажатый в отцовской хватке, рыдал от страха.
- Отпустите его сейчас же, - строго предупредила его Регина, - было ли с вашей стороны преступление – скоро выяснится.
Мужчина, теряя самообладание, ещё сильнее сжал пальцы на шее мальчика, и с силой пригнул его к экрану.
- Говори! Скажи им, что мы с тобой просто играли.
Слёзы ручьями текли по лицу ребёнка.
- Д-да… - сквозь рыдания промолвил он, глотая слова, - он… мы… играл…
Продолжение
Дорогие друзья, читайте, ставьте лайки и не забудьте подписаться на наш канал!