Молодые люди уже используют чат-ботов не только для учёбы или работы, а чтобы обсуждать личные и эмоциональные проблемы. По данным свежего опроса Ipsos BVA, о котором пишет Reuters почти половине молодых европейцев от 11 до 25 лет легче говорить с ИИ-ботом, чем с психологом или врачом. И вот здесь начинается самое интересное. Люди идут к ИИ не потому, что он “умнее”, а потому что он всегда доступен, не осуждает и отвечает сразу. Это уже не просто технология, а новая цифровая привычка – искать поддержку не у человека, а у интерфейса. Но есть и обратная сторона: ИИ создан для вовлечения, а не для настоящей психологической помощи. Если человек всё чаще выбирает чат-бота вместо живого контакта, он может не решить проблему, а просто глубже уйти в одиночество. Похоже, главный вопрос ближайших лет будет не “заменит ли ИИ человека”, а “в каких моментах человеку всё-таки нужен человек”. #AI #нейросети #психология #цифроваясреда @ITCapital