«Почему я, директор турагентства, не улетаю на майские»: Честный разговор о том, что скрыто за красивой картинкой туризма
И каждый год мне задают один и тот же вопрос:
"Галия, а вы почему сами не улетаете на майские? Вы же в туризме, вам проще всех".
На самом деле — нет.
Именно поэтому я и не улетаю.»
🗓️ МАЙСКИЕ ДЛЯ ТУРАГЕНТСТВА — ЭТО НЕ ОТДЫХ. ЭТО РЕЖИМ ПОВЫШЕННОЙ ГОТОВНОСТИ.
Для большинства людей майские — это длинные выходные.
Для нас в Tour Poisk майские — это период, когда:
✅ Много людей вылетает за границу:
• Кто-то на 1–2 мая
• Кто-то с 1 по 9 мая
• Кто-то растягивает отпуск до середины месяца
✅ Чем больше вылетов — тем больше вопросов:
• Где документы?
• Как пройти регистрацию?
• Что делать при задержке рейса?
• Как связаться с принимающей стороной?
• Что делать, если заболел турист?
• Куда обращаться, если что-то изменилось?
И всё это происходит не в понедельник в 11 утра.
Это происходит:
🌙 Ночью
🌅 Рано утром
✈️ В аэропорту
🏡 На даче
🍽️ За праздничным столом
🚗 В дороге
🔥 Между шашлыками и семейными планами
---
📱 ПОЧЕМУ Я ОСТАЮСЬ ДОМА?
На майские праздники я традиционно остаюсь в России.
Да, я могу быть на природе, на даче, рядом с семьёй.
Но со мной всегда:
📞 Телефон
📡 Интернет
💻 Ноутбук
💬 Доступ к рабочим чатам
👥 Возможность координировать менеджеров
🚨 Понимание, что в любой момент может появиться срочная ситуация
И если понадобится — я могу доехать до офиса и решить вопрос уже оттуда.
Потому что в такие даты директор турагентства не может полностью «выключиться».
Клиенты улетели — значит, мы должны быть на связи.
Даже если праздник.
Даже если выходной.
Даже если все остальные отдыхают.
🤝 ПОЧЕМУ Я БЕРУ ЧАСТЬ НАГРУЗКИ НА СЕБЯ?
В майские праздники я стараюсь, чтобы мои менеджеры всё-таки смогли немного отдохнуть.
Для туристического бизнеса майские — это последние длинные праздники перед активным летним сезоном.
Дальше начинается очень плотный период:
🇹🇷 Турция
🇪🇬 Египет
🇦🇪 ОАЭ
🇲🇻 Мальдивы
👨👩👧👦 Семейные отпуска
🎓 Выпускные
🏢 Корпоративные заявки
⚡ Срочные подборы, переносы, доплаты, документы
Поэтому я понимаю: команде нужно восстановиться.
✅ Да, у нас есть дежурства.
✅ Да, мы распределяем задачи.
✅ Да, менеджеры остаются на связи по своим туристам.
Но большую часть напряжённых моментов я как директор всё равно беру на себя:
📞 Звонки
📧 Письма
🔍 Контроль срочных вопросов
👥 Координация внутри команды
✅ Проверка: кто на связи и кто что уже сделал
💬 Ответы там, где клиенту важно услышать именно руководителя
Это часть моей работы.
И да, в праздники эта работа особенно заметна.
💡 ПОЧЕМУ ЭТО ВАЖНО ДЛЯ КЛИЕНТОВ?
Когда всё идёт идеально, клиенту может казаться, что сопровождение тура — это не так уж важно.
✅ Документы пришли.
✅ Рейс по расписанию.
✅ Отель заселил.
✅ Море тёплое.
✅ Все довольны.
Но туризм — это сфера, где многое зависит не только от желания клиента или агентства.
Есть:
✈️ Рейсы и авиакомпании
🏨 Отели и туроператоры
🚐 Трансферы и принимающие стороны
🌦️ Погода и здоровье
📄 Документы и человеческий фактор
И если что-то идёт не так, становится очень важно:
❓ Есть ли у вас агентство, которое реально на связи?
❓ Есть ли человек, который знает вашу ситуацию?
❓ Есть ли тот, кто понимает, куда писать и кому звонить?
❓ Есть ли директор, который не скажет: «Извините, у нас праздники, выйдем после 12 мая»?
Мы так не работаем.
---
😔 ПОЧЕМУ Я НЕ ЗАВИДУЮ ТЕМ, КТО УЛЕТЕЛ НА МАЙСКИЕ?
Честно? Иногда, конечно, хочется.
Хочется тоже просто сесть в самолёт, выключить телефон и оказаться у моря.
Но я прекрасно понимаю: для меня майские — не лучшее время для отдыха.
Потому что я всё равно не смогу полностью расслабиться.
Я буду:
📱 Проверять телефон
💬 Смотреть рабочие чаты
🤔 Думать: все ли туристы улетели, все ли заселились, нет ли срочных вопросов
📞 Отвечать на звонки, даже если физически нахожусь в отеле за границей
А такой отдых — это уже не отдых.
Поэтому я выбираю честный вариант:
В майские я остаюсь рядом с рабочими процессами.
А свой отпуск планирую отдельно.
---
✈️ НО БЕЗ ОТПУСКА Я СЕБЯ НЕ ОСТАВЛЮ
В этом году мой отпуск запланирован после майских.
📅 18 мая 2026 года
🇪🇬 Египет, Хургада
🏨 Rixos Premium Magawish Suites & Villas 5*
Это будет не просто отдых.
Это профессиональная поездка с пользой для наших клиентов.
Я хочу посмотреть отель лично:
🌴 Территорию
🛏️ Новые категории номеров и виллы
🏖️ Пляж и заход в море
🍽️ Питание и сервис
✨ Атмосферу
👨👩👧👦 Насколько отель подходит разным категориям туристов
Rixos в Хургаде для нас — важное направление.
Отели этой сети всегда вызывают высокий интерес у клиентов, особенно у тех, кто привык к хорошему уровню отдыха, качественному all inclusive и сильной инфраструктуре.
Поэтому после поездки я обязательно подготовлю подробный обзор:
📸 С фотографиями
🎥 С видео
💬 С честными впечатлениями
🎯 С разбором: кому этот отель подойдёт, а кому лучше посмотреть другой вариант
💡 ПОЧЕМУ Я ВООБЩЕ ОБ ЭТОМ ПИШУ?
Потому что за красивой картинкой турагентства часто не видно главного.
Туризм — это не только пляжи, отели и красивые подборки.
Это ответственность.
Особенно в праздники.
Особенно в массовые даты.
Особенно когда у людей на кону отпуск, деньги, документы, нервы и ожидания семьи.
Мы работаем в туризме с 1999 года.
И за это время я очень хорошо поняла:
🏆 Сильное агентство видно не только в момент продажи тура.
🏆 Сильное агентство видно тогда, когда наступают праздники, все отдыхают, а туристу вдруг нужна помощь.
Именно поэтому на майские я остаюсь на связи.
А к морю — улечу позже.
Уже тогда, когда буду понимать, что команда справляется, клиенты улетели, основные праздничные вылеты прошли, и можно хотя бы немного выдохнуть.
---
📲 КАК СВЯЗАТЬСЯ С НАМИ?
Если хотите подобрать тур с сопровождением, договором и поддержкой до возвращения:
💬 Напишите нам в WhatsApp: https://wa.me/79262539055
🌐 Посмотрите направления на сайте: https://msc.tour-poisk.com
📺 Подписывайтесь на наш канал: https://t.me/tour_poisk_com_msk
📍 Офис в Москве:
м. Водный стадион, Кронштадтский бульвар, 6к3, 1 этаж
+7 925 808-53-26
Пн-Пт: 11:00-19:00, Сб: 12:00-18:00
📍 Офис в СПб:
м. Василеостровская, 7 Линия В.О., дом 76, офис 109
+7 952 212-35-18
Пн-Пт: 11:00-19:00, Сб: 12:00-18:00
🏦 Tour Poisk — 26 лет помогаем находить идеальный отдых
⭐ 5.0 из 5 на Яндекс.Картах (более 500 отзывов)
«За 26 лет мы помогли более 10 000 семей найти свой идеальный отдых. Почитайте их истории — возможно, ваша будет следующей 💙»
#TourPoisk #Туризм #Майские2026 #ЧестноОТуризме #ДиректорТурагентства #Ответственность #RixosPremiumMagawish #Египет2026 #Хургада