В ортосалоне девушка посмотрела мою ИПРА, потом на мои ноги, потом снова в бумагу. «У вас здесь написана первая степень деформации стопы. Для индивидуальных стелек нужна вторая. Я не могу вам их сделать по этому документу».
Три года я получала готовые стельки из наличия — жёсткие, неудобные, не под мою стопу. Думала, так и должно быть. А оказалось — в ИПРА была ошибка с первого дня. Одна цифра. Первая степень вместо второй. И три года не той реабилитации.
Как я это исправила — расскажу. Но сначала — почему вообще такое бывает и как не пропустить ошибку в своей ИПРА.
Как появляются ошибки, о которых ты не знаешь
Мне 52. Плоскостопие второй степени с подросткового возраста, к пятидесяти добавился артроз голеностопного сустава. Третья группа инвалидности с ноября 2021 года. Тогда же дали ИПРА — я её взяла, убрала в папку. Слова «ИПРА» и «степень ограничения» мне тогда ни о чём не говорили.
В ИПРА есть несколько разделов. Один из них — «способность к передвижению». Там ставят степень ограничения: первая, вторая или третья. От этой степени зависит, что именно тебе положено из ТСР. Первая степень — базовый набор. Вторая — расширенный, включая индивидуальное изготовление стелек под конкретную стопу.
Мне написали первую. Хотя по диагнозу — однозначно вторая. Это была не злой умысел. Скорее всего — опечатка или небрежность при заполнении. Врачи МСЭ заполняют десятки ИПРА в день. Ошибаются.
Но исправлять это — моя задача. Они сами не придут.
Три года стелек, которые не помогали
По ИПРА с первой степенью я получала стельки из СФР. Стандартные, из жёсткого пластика. Одного размера на всех. В ортосалоне выдавали без примерки — просто смотрели на размер обуви.
Я надевала и ходила. Нога уставала к обеду. К вечеру голеностоп опухал. Думала — ну, артроз, что поделать.
Невролог смотрела на мой осмотр в октябре 2024-го, попросила пройтись. Посмотрела на походку, на ногу. Говорит: «А у вас правильные стельки? Они вообще индивидуальные?»
— Нет, стандартные. Из СФР по ИПРА.
— Подождите. У вас плоскостопие второй степени. Вам должны делать индивидуальные, под слепок. Покажите ИПРА.
Я показала.
Невролог нашла строчку про степень ограничения. «Первая», — читает вслух. Молчит. — «У вас явно вторая. Кто это заполнял?»
— МСЭ в 2021 году.
— Три года с неправильной ИПРА. Это надо исправлять.
Что значит «исправить ИПРА» — два варианта
Пошла разбираться. Оказалось — всё зависит от характера ошибки.
Если ошибка техническая — опечатка в фамилии, неправильная дата рождения, неверный номер СНИЛС — это исправляют быстро. Пишешь заявление в бюро МСЭ, прикладываешь паспорт, они составляют новую ИПРА без повторного освидетельствования. Пять рабочих дней.
Если ошибка содержательная — не та степень ограничения, не тот диагноз, не то ТСР — это уже обжалование. Нужна новая комиссия, которая пересмотрит решение предыдущей.
У меня — содержательная. Степень ограничения — это не опечатка, это медицинское заключение. Значит — обжалование.
Срок подачи — тридцать дней с момента проведения МСЭ. У меня прошло три года. Но — важный момент — при следующем переосвидетельствовании я могла заявить несогласие с содержанием ИПРА и потребовать пересмотра. Это законное право. Переосвидетельствование у меня было запланировано на февраль 2025-го. Ждать оставалось четыре месяца.
Невролог написала мне заключение: «Плоскостопие второй степени, деформирующий артроз голеностопного сустава 2 стадии. Рекомендованы индивидуальные ортопедические стельки». Это заключение я взяла с собой на комиссию.
Переосвидетельствование: говорю прямо
Февраль 2025-го. Бюро МСЭ в областном центре. Час на автобусе. Очередь. Вызвали.
За столом — трое. Председатель — мужчина лет пятидесяти, смотрит в монитор, листает моё дело.
— Жалобы?
Рассказала про ногу, про стельки, про усталость к обеду. Потом достала папку.
— У меня вопрос по ИПРА, — говорю ровно. — В моей программе с 2021 года стоит первая степень ограничения способности к передвижению. По заключению невролога — должна быть вторая. Прошу при пересмотре ИПРА учесть это.
Положила заключение невролога перед председателем.
Он взял. Прочитал. Кивнул коллеге справа — тот что-то ответил вполголоса.
— На кушетку.
Осматривали долго. Просили пройтись, встать на пятки, на носки. Смотрели на своды стопы, на походку. Один из врачей присел, потрогал голеностоп — спросил, болит ли. Болело.
Попросили выйти.
Коридор и решение
Пятнадцать минут на деревянной скамейке у окна. Я смотрела на улицу — февраль, серо, снег с дождём. Думала: вдруг скажут, что первая степень правильная. Что я три года ходила правильно. Что невролог ошиблась.
Вышла медсестра. Зашла.
— В ИПРА внесены изменения, — говорит председатель. — Степень ограничения способности к передвижению скорректирована до второй. Рекомендованы стельки ортопедические индивидуального изготовления.
Всё. Вот так. Одна фраза.
Я сказала спасибо и вышла. В коридоре остановилась, прислонилась к стене. Не от слабости — просто нужно было секунду постоять.
Три года.
Что дала исправленная ИПРА на практике
Через неделю в Госуслугах обновилась ИПРА. Написала заявление в СФР на получение ТСР по новой программе.
В ортосалоне по направлению от СФР сняли слепок стопы. Занял процесс минут двадцать. Стельки делали три недели. Когда принесла домой и надела — первые полчаса просто ходила по квартире. Нога стояла иначе. Не знаю, как описать точнее.
К вечеру голеностоп не опух. Первый раз за долгое время.
Стельки индивидуальные стоят в розницу от 3 600 до 5 500 рублей — зависит от материала и ортосалона. Мне обошлись бесплатно. Меняют раз в год — тоже бесплатно.
За три года стандартных стелек я ничего не заплатила. Но и толку было немного. Это не экономия — это потеря.
Что надо сделать со своей ИПРА прямо сейчас
Первое — открой ИПРА в Госуслугах. Раздел «Здоровье — Инвалидность». Найди строчку «способность к передвижению» — там написана степень: первая, вторая или третья. Соответствует ли это твоей реальной ситуации — знаешь только ты.
Второе — найди в ИПРА все вписанные ТСР. Сравни с тем, что реально получила. Если что-то вписано, но не выдают — спрашивай в СФР, почему. Если что-то нужно, но не вписано — это повод добавить при следующем переосвидетельствовании.
Третье — возьми заключение профильного специалиста. Невролога, ортопеда, кардиолога — смотря какой диагноз. Если специалист видит несоответствие между ИПРА и реальным состоянием — попроси написать это в заключении. Это твой главный аргумент на комиссии.
Четвёртое — на переосвидетельствовании говори об этом прямо. Не жди, что врачи МСЭ сами заметят ошибку прошлой комиссии. Скажи: «Прошу учесть при пересмотре ИПРА, что степень ограничения была указана неверно». Покажи заключение. Положи перед председателем.
Пятое — если переосвидетельствование далеко, а ошибка критичная — подавай заявление на обжалование содержания ИПРА через Госуслуги. Это отдельная процедура, не связанная с переосвидетельствованием группы. Решение — в течение десяти рабочих дней.
Что думаю об этой системе
Может, я сама виновата — надо было читать ИПРА внимательнее в 2021-м. Может, надо было сразу спрашивать, что означает «первая степень». Я не спрашивала — не знала, что это важно.
Но я также думаю: врач МСЭ, который пишет ИПРА, знает, что от этой бумаги зависит реабилитация человека на годы вперёд. Одна цифра — и человек три года ходит с неправильными стельками. Или вовсе без нужного ТСР.
Наверное, у каждого свой опыт. Может, в другом регионе МСЭ работает иначе. Я говорю только про своё.
Но проверить свою ИПРА прямо сейчас — это займёт пять минут. Сделай. Мало ли.
А ты читала свою ИПРА внимательно? Находила там ошибки или несоответствия? Расскажи в комментариях — интересно, насколько это частая история.
На канале уже есть материал о том, как добавить нужное ТСР в ИПРА и как получить его по электронному сертификату без очереди. Посмотри — там по шагам. Подписывайся, здесь выкладывают только то, что реально работает.
Актуально на май 2026 года. Обжалование содержания ИПРА — в течение 30 дней с момента МСЭ. Подать заявление: через Госуслуги или письменно в бюро МСЭ или Главное бюро. Решение — 10 рабочих дней (Госуслуги) или в течение месяца (очная комиссия). Технические ошибки в ИПРА исправляются без переосвидетельствования. Содержательные ошибки — только через обжалование. Основание: Постановление Правительства № 588 от 05.04.2022. Стоимость индивидуальных стелек в регионах — от 3 600 до 5 500 рублей. По ИПРА с верной степенью ограничения — бесплатно. Это мой опыт. В твоём регионе порядок может отличаться.
Этой историей поделилась наша подписчица Ирина Д., 52 года, Пензенская область.