Адвокат объяснила, как быть при обнаружении неизвестного кредита

Как только вы поняли, что заем оформлен без вашего ведома, сразу свяжитесь с организацией, которая его выдала. Сообщите сотрудникам банка или микрофинансовой организации, что вы не брали эти деньги, и потребуйте провести внутреннюю проверку. Следующий шаг — визит в отделение полиции. Там нужно написать заявление о возбуждении уголовного дела по факту мошенничества.

«В заявлении максимально подробно укажите все обстоятельства, подтверждающие, что вы не имели отношения к оформлению кредита. Это могут быть детализация СМС за тот период, когда был оформлен кредит, время или факты взлома ваших устройств, сканы электронных писем, например от “Госуслуг”, и любая дополнительная информация, способная подтвердить вашу непричастность», — пояснила адвокат.

К заявлению в полицию обязательно приложите копию обращения, которое вы направили в финансовую организацию, и все другие собранные документы по данному вопросу. После того как заявление примут, вам выдадут талон-уведомление. Его нужно передать в банк или МФО, которые выдали кредит. По закону у банка есть 15 дней, чтобы дать ответ. По итогам рассмотрения он может согласиться аннулировать долг или отказать.

Если банк или микрофинансовая организация отказали, остается только суд. «Только суд может признать такой кредитный договор недействительным. Других инстанций, которые могли бы это сделать, не существует», — подытожила Яковлева.

Данная информация носит исключительно информационный (ознакомительный) характер и не является индивидуальной инвестиционной рекомендацией

Читайте другие актуальные материалы по ссылке на Финансы Mail >>