Письмо-инструкция для тех, кого доканал синдром самозванца
Можно годами просить повышение и не получить его. А можно хотеть только одного — чтобы оставили в покое, и вдруг стать руководителем. Это история про второй вариант.
Как я стала начальником, хотя не просила
Привет, я Надежда, одна из авторов этого канала. Это моя история первого руководства в сфере образования. Я тогда работала методистом и уже давно выдохлась бороться за признание. Честно говоря, к тому моменту я просто хотела, чтобы меня оставили в покое и дали спокойно делать свою работу.
Но жизнь, как вы знаете, любит шутки.
В один не примечательный день меня вызвали и сообщили: я назначена и.о. заместителя директора. Предыдущий руководитель уволился. Третий за полтора года, кстати — явно неспроста, но тогда я об этом не думала.
Меня перевели в отдел организации мероприятий, дали демотивированную команду, растущий план задач и... оставили всю мою прежнюю нагрузку. Потому что методистов тоже не хватало.
3 месяца ада
Я тонула. Это единственное слово, которое описывает то состояние.
Трехчасовые планерки, где я ничего не понимала в новых процессах, а никто не собирался объяснять. Отчеты, которые нужно было сдавать "еще вчера", хотя письмо о них приходило вот только что. Коллеги старше меня по возрасту и опыту, которые смотрели с вопросом в глазах:
И что эта девочка нам сейчас скажет?
Чувство самозванца накрыло с головой. Каждое мое решение принималось будто под прицелом. И при этом было стыдно жаловаться — ведь назначение преподносилось как "показатель доверия" и "большая честь".
Первое время я почти не спала. Не потому что работала ночами (хотя и работала), а потому что ночью хотя бы никто не писал и не звонил. Ночью можно было просто лежать и смотреть в потолок.
Днем нужно было вникнуть в бюджет, который раньше казался чем-то далеким и не моим. Разобраться в документах, о существовании которых я даже не подозревала. Учителя, с которыми вчера пила чай в учительской, теперь смотрели выжидающе:
Ну, что опять надо сделать?
Я приходила домой часов в 9 вечера, падала на кровать и просто лежала, глядя в одну точку, пока не наступало утро. А утром все начиналось заново.
Однажды посреди рабочего дня я закрылась в туалете и просидела там 20 минут. Просто сидела на крышке унитаза и смотрела в стену. Думала: зачем я согласилась? Зачем мне это все? Ведь я не просила, не рвалась, не строила планов.
Каждый день был битвой. Постоянные запросы, горящие дедлайны, конфликты в команде и... полное отсутствие благодарности. Ни от кого. Только новые и новые задачи.
Момент истины: большой федеральный проект
Кульминация наступила, когда мы готовили большое федеральное мероприятие. Я так боялась давать задачи команде (вдруг откажут? вдруг сделают не так? вдруг решат, что я ничего не понимаю?), что делала все сама.
Из последних сил.
Со всех сторон сыпались неудобные вопросы от участников, от партнеров, от начальства. Мне казалось, что все меня ненавидят, потому что я не знаю, как должно быть правильно. А спросить было некого — вышестоящее руководство было занято своими идеями и делами и просто ждало результата.
После мероприятия был шквал критики. Мелкой, придирчивой, выматывающей. Я пришла домой, рухнула на все ту же кровать (одна одна меня поддерживала) и рыдала часа два от бессилия.
Именно в тот момент я подумала: либо я сейчас что-то меняю, либо ухожу. Надолго меня не хватит. Весь стресс и завышенные требования всего за полгода существенно подкосили мое здоровье. Собственно, все, что я заработала на новой "престижной должности" я и потратила у них.
Что меня спасло: 3 неочевидные вещи
Знаете, что помогло выбраться? Не книги по управлению и не курсы повышения квалификации. Хотя, наверное, и они бы помогли, но у меня просто не было сил их искать.
Спасли мелочи. Три случайные, казалось бы, вещи.
🔹 Разговор с незнакомцем
На одном образовательном форуме я случайно разговорилась с коллегой из другого региона. Просто пожаловалась в курилке, думая, что больше никогда его не увижу. И он сказал фразу, которая перевернула мое сознание:
Ты не обязана знать все. Ты обязана уметь спрашивать тех, кто знает.
Это было так просто и так очевидно. Но для меня, привыкшей все тянуть на себе и умирать от стыда за каждое «я не знаю», это стало откровением.
🔹 Списки желаний
В какой-то момент я перестала писать бесконечные списки "надо". Вместо этого я начала записывать, чего хочу я. Лично. Не для работы, не для отчета, не для галочки.
Маленькие желания: выпить кофе в тишине, посмотреть новый фильм, купить красивые цветы домой. И большие: чтобы команда работала сама, чтобы проекты приносили радость, чтобы в организации что-то менялось к лучшему.
И оказалось, что мои "хочу" близки другим сотрудникам. Они тоже хотели, чтобы работа приносила удовольствие. Чтобы было меньше бессмысленной бюрократии. Чтобы их мнение значило. Это дало невероятную опору — я перестала чувствовать себя одной против всех.
🔹 Жизнь вокруг
Я запретила себе думать, что без меня все рухнет. Серьезно, просто взяла и сказала себе:
Надя, если ты упадешь завтра без сознания, мир не остановится. И центр не закроется. И отдел не развалится.
Моей новой целью стало сделать так, чтобы без меня все работало. Чтобы команда могла функционировать самостоятельно, а я была не «надсмотрщиком», а человеком, который задает направление и помогает, когда действительно нужно.
Я снова начала ходить в музеи. Просто так, без образовательной цели. Сидеть в кафе и читать книги, не связанные с педагогикой. Гулять по улицам и рассматривать витрины. Отключать телефон по вечерам.
А на обедах с коллегами я первой начинала говорить не про работу. Спрашивала про фильмы, про хобби, про планы на отпуск. И оказалось, что за этими разговорами мы становимся ближе и доверяем друг другу больше, чем за трехчасовыми планерками.
Год спустя: что я поняла про руководство
Я все еще не люблю слово "руководитель". Оно кажется мне тяжелым, надутым, казенным. Но я перестала его бояться.
Знаете, что я поняла за этот год?
Никто не знает, как правильно.
Все руководители, даже те, кто выглядят уверенно и носят дорогие костюмы, просто делают шаг, ошибаются и идут дальше. Просто у некоторых больше опыта ошибок. И все.
Быть руководителем — это не знать ответы на все вопросы. Это уметь задавать правильные вопросы тем, кто знает. Это собирать вокруг себя людей, которые дополняют твои слабые стороны. Это создавать среду, где другим хочется работать.
Если вы сейчас на этом месте
Я не буду давать сотню советов. Их и так полно в интернете. Скажу только 3 вещи, которые реально помогли мне.
📌 Не хватайтесь за все. Правда. Делайте одно главное дело в день. Остальное подождет или сделается само. Если вы пытаетесь объять необъятное, вы просто выгорите быстрее.
📌 Не молчите о том, чего не знаете. Это не стыдно. Вас назначили не потому, что вы ходячая энциклопедия, а потому, что в вас увидели потенциал. В интересах компании, чтобы вы работали хорошо, а значит, вам обязаны помочь. Спрашивайте, просите, уточняйте.
📌 Ищите "своих". Тех, кто тоже оказался на руководящей должности не по великой воле, а "так сложилось". Тех, кто разделяет ваши ценности и ваш взгляд на развитие организации. С ними вы сможете быть честными, а честность — лучшая профилактика выгорания.
С тех пор я успела поработать в разных организациях и запустила больше 10 всероссийских проектов. И я до сих пор сомневаюсь в своих решениях. До сих пор иногда просыпаюсь в 3 часа ночи и думаю о рабочих задачах. До сих пор не знаю, как правильно. Это нормально.
Но я точно знаю одно: этот путь стоил того. Потому что на нем я нашла не просто новый опыт или строчку в резюме. Я нашла новую себя.