Представьте: вы выходите из супермаркета с полными пакетами или бодро шагаете к машине после рабочего дня, и тут – сюрприз. Свежая царапина, вмятина на двери или, что еще хуже, треснувший бампер. Особенно неприятно, когда виновник просто уехал с места ДТП, даже не попытавшись связаться с вами. Разбираемся, как действовать в такой ситуации.
Правило №1 – не уезжайте с места ДТП
Главная ошибка большинства водителей в такой ситуации – махнуть рукой и уехать «переваривать» случившееся домой. Мол, все равно никого нет, завтра разберусь. Так делать нельзя, потому что в дальнейшем это может осложнить разбирательство.
Помимо этого нужно убедится, что перед вами свежее повреждение, а не старые дефекты. Обратите внимание на следы краски, характер удара, наличие осколков пластика или стекла рядом с машиной. Если вы нашли следы «преступления», желательно не перемещать автомобиль до приезда сотрудников ГАИ (в случае, если ситуация позволяет оставить машину на месте). Но даже если вы переместили свой автомобиль на другое место по какой-либо причине, все равно как можно скорее необходимо вызвать милицию.
Правило №2 – вызовите ГАИ
Даже если повреждение кажется незначительным, оформление ДТП необходимо для дальнейшего разбирательства и возможного обращения в страховую компанию.
Во время разговора с сотрудниками ГАИ нужно сообщить:
- адрес места происшествия;
- характер повреждений;
- что виновник не обнаружен;
- есть ли свидетели или камеры.
После приезда сотрудники милиции составят материалы, зафиксируют повреждения и примут заявление. Оставление места ДТП – серьезное нарушение. И если виновника найдут, ему может грозить не только штраф от 5 до 25 базовых величин, но и лишение права управления транспортным средством на срок до двух лет.
Правило №3 – зафиксируйте все повреждения
До приезда инспекторов необходимо максимально подробно зафиксировать обстановку. Смартфон в такой ситуации становится главным помощником.
Сделайте фотографии:
- общего вида автомобиля;
- всех повреждений крупным планом;
- следов краски другого автомобиля;
- положения машины на парковке;
- окружающей территории;
- возможных камер видеонаблюдения;
- следов торможения, осколков или деталей.
Чем больше материалов вы соберете, тем выше вероятность, что виновника удастся установить в кратчайшие сроки. Полезно также снять короткое видео с комментариями: где находится автомобиль, когда вы обнаружили повреждение и какие детали заметили.
Правило №4 – попробуйте найти свидетелей и камеры видеонаблюдения
На крупных парковках, вблизи жилых домов или офисных центров нередко есть очевидцы происшествия. Это могут быть охранники, работники ближайших магазинов, водители соседних автомобилей или прохожие. Не стесняйтесь спрашивать людей поблизости. Иногда свидетели успевают запомнить марку машины, номер или хотя бы цвет автомобиля нарушителя.
Во многих случаях нарушителя можно найти и по камерам видеонаблюдения. Но стоит помнить, что записи с камер хранятся ограниченное время, поэтому действовать нужно быстро.
Если камеры принадлежат торговому центру или парковке, администрация (конечно, неофициально) может пойти навстречу и просмотреть запись еще до официального запроса. Хотя по закону материалы передаются только сотрудникам милиции или ГАИ.
Поэтому важно:
- сразу сообщить инспекторам о наличии камер;
- указать их расположение;
- попросить оперативно запросить записи.
Иногда именно камеры становятся главным доказательством в деле.
Правило №5 – обратитесь в страховую компанию
Если у вас оформлено КАСКО, необходимо как можно быстрее уведомить страховую компанию о происшествии. Обычно сроки обращения прописаны в договоре.
Страховщик, как правило, попросит:
- документы из ГАИ;
- фотографии повреждений;
- заявление;
- техпаспорт и водительское удостоверение.
Если у виновника ДТП есть действующий договор обязательного страхования гражданской ответственности, ущерб компенсирует страховая компания. Если виновник не установлен, потерпевший должен написать заявление в Белорусское бюро по транспортному страхованию. А вот при наличии у вас КАСКО компенсацию можно получить в любом случае.
Также не стоит соглашаться на сомнительные предложения виновника вроде «переведу деньги позже» или «давайте без ГАИ». После передачи автомобиля в ремонт доказать что-либо будет намного сложнее.
Что делать, если повреждение обнаружили не сразу?
Бывает и так, что водитель замечает царапину только на следующий день. Например, вечером на плохо освещенной парковке повреждение было незаметно. Даже в такой ситуации можно и нужно обратиться в правоохранительные органы. Однако важно понимать, что расследование станет сложнее:
- место происшествия уже неизвестно;
- камеры могут быть недоступны;
- свидетелей найти практически невозможно.
Тем не менее заявление подать стоит, особенно если ущерб значительный.
Случай из жизни
Примерно неделю назад я сам оказался в подобной ситуации: кто-то поцарапал бампер моей машины на парковке. И первые мысли: почему виновник не позвонил или не оставил свой номер телефона для связи? Из-за этого даже больше расстроился, чем из-за самой царапины.
Благо машина была припаркована на гостевой парковке напротив дома, где я живу, поэтому сразу отправился в товарищество собственников. И после посмотра почти двух дней записей с камер видеонаблюдения предположительный виновник был найден. Далее – звонок в ГАИ.
Когда инспекторы приехали, я сразу показал им записи с камеры. К сожалению, там не было видно всех цифр госномера автомобиля предполагаемого виновника – только часть. Но по марке, модели и маршруту машины сотрудники ГАИ установили точный номер автовладельца.
И несмотря на то, что повреждения на машине я заметил не сразу, потому что машина стояла на парковке больше суток, с момента звонка в ГАИ до установления виновника ДТП прошло примерно полтора часа. Вечером того же дня я встретился с девушкой, которая, судя по камерам, при выезде направо, не рассчитала траекторию и задела своими литыми дисками бампер моей машины.
Конечно, она говорила, что ничего не заметила, извинялась. Но по камерам четко видно, как девушка с первого раза не смогла выехать направо, сдала назад, и только со второй попытки кое-как выехала с парковки. Следы бампера моей машины, к слову, всё еще висели на дисках ее автомобиля.
На следующий день после ДТП я съездил в страховую компанию, чтобы подать заявление. Спустя несколько дней снова визит в страховую – на оценку повреждений. Итог для моей машины – покраска двух элементов (бампера и парктроников). Итог для виновницы – штраф, если не ошибаюсь, около 350 руб., и лишение прав на три месяца.
Главное – не затягивать
В ситуациях со скрывшимся виновником время играет ключевую роль. Чем быстрее вы вызовете ГАИ, найдете камеры и соберете доказательства, тем выше шанс установить виновника.
Кроме того, не стоит игнорировать ситуацию, если повреждение кажется мелким. Небольшая на первый взгляд царапина может скрывать более серьезные повреждения креплений, бампера или кузовных элементов.
Автомобили, проходные на РФ, здесь