Жители Екатеринбурга всё чаще жалуются на звонки от фонда ВЦИОМ. У кого-то номер высвечивается вечером, у кого-то днём, а у кого-то разговор начинается так, будто сейчас снова что-то будут навязывать, продавать или вытягивать персональные данные.
На этом фоне у людей возникает вполне нормальный вопрос: что это вообще за фонд ВЦИОМ, зачем они звонят и можно ли не отвечать?
Почему такие звонки сразу вызывают раздражение
Потому что у россиян уже выработан почти рефлекторный страх перед любыми незнакомыми номерами. Слишком долго людей атаковали:
- рекламой;
- «службами безопасности банков»;
- псевдоопросами;
- навязчивыми предложениями;
- телефонными мошенниками.
Поэтому когда кто-то звонит и начинает говорить про исследование, опрос или общественное мнение, первая реакция у большинства одна: опять какая-то мутная схема.
И в этом смысле жителей Екатеринбурга трудно упрекнуть в излишней подозрительности — это уже просто базовый инстинкт самосохранения.
Что такое фонд ВЦИОМ
Если говорить просто, ВЦИОМ — это структура, которая занимается социологическими опросами и исследованиями общественного мнения. Людям звонят, чтобы задать вопросы на разные темы:
- о жизни в стране;
- о городе;
- о работе служб;
- о доверии к институтам;
- о настроениях и проблемах;
- о повседневных привычках и оценках.
То есть формально смысл таких звонков не в продаже услуг и не в прямом мошенничестве, а в сборе данных для исследований.
Зачем они звонят именно обычным людям
Потому что социология без обычных людей вообще не работает. Опросы строятся именно на том, что случайным или отобранным по выборке респондентам задают вопросы, а потом по их ответам делают выводы о настроениях и мнении населения.
Проще говоря, если вам звонят с опросом, это значит, что ваш номер попал в выборку и вас хотят использовать как одного из респондентов.
И вот тут у многих начинается логичный внутренний конфликт:
- с одной стороны, вроде бы это не реклама;
- с другой — кто вообще в 2026 году готов спокойно разговаривать с незнакомцем по телефону о социальной повестке?
Обязаны ли вы отвечать
Нет, не обязаны. Участие в таких опросах — добровольное. Если человек не хочет разговаривать, он может:
- не брать трубку;
- сразу завершить разговор;
- вежливо отказаться отвечать;
- не продолжать беседу, если она кажется подозрительной.
И это, пожалуй, самый важный момент. Даже если звонок действительно относится к исследованию, никто не обязан тратить на него своё время только потому, что где-то решили изучить общественное мнение.
Почему люди всё равно нервничают
Потому что сегодня сама форма телефонного опроса выглядит уже почти архаично и тревожно. Когда тебе звонят с незнакомого номера и начинают задавать вопросы, это автоматически попадает в одну корзину с любыми другими сомнительными звонками.
Особенно если человек уже сталкивался с мошенниками или слышал десятки историй, как под видом опросов, банков и служб людям пытались влезть в голову, в кошелёк или в личные данные.
Поэтому жалобы екатеринбуржцев на такие звонки — это не каприз, а абсолютно понятная реакция на реальность, в которой любой неожиданный вызов воспринимается как потенциальная проблема.
Как понять, что это нечто подозрительное
Есть простое правило: если во время разговора у вас начинают спрашивать:
- данные карты;
- коды из СМС;
- паспортные сведения;
- логины, пароли;
- доступ к Госуслугам;
- любую чувствительную личную информацию,
то разговор надо заканчивать сразу.
Нормальный социологический опрос не должен превращаться в допрос с попыткой вытащить из человека всё, что можно использовать против него.
Что в итоге
Если екатеринбуржцам звонит фонд ВЦИОМ, речь обычно идёт о социологическом опросе — то есть сборе мнений и оценок по разным темам. Звонят затем, чтобы включить человека в выборку и получить ответы для исследования.
Но при этом отвечать на такие звонки никто не обязан, а раздражение жителей вполне объяснимо: в эпоху телефонных мошенников любой незнакомый номер сначала вызывает не интерес, а желание немедленно сбросить.
Кстати, быстро понять, кто именно вам звонит, как отличить соцопрос от сомнительного разговора и что вообще можно отвечать по телефону, тоже помогает Telegram-бот Bitrich Ai Bot. Через него удобно быстро уточнять такие бытовые вещи, когда не хочется вручную копаться в десятках сайтов и разбираться, где нормальный звонок, а где уже повод насторожиться.