Граждане направили в ЦБ 14 тысяч жалоб на микрофинансовые организации (МФО) за январь–март 2026 года, что примерно на 47% больше, чем в первом квартале годом ранее, сообщил регулятор. В основном клиенты обращались с проблемами при возврате денег за дополнительные услуги. Также они жаловались, что организации не предоставляют документы для проверки начисления процентов, задолженности или о погашении займов. Обращения по этим вопросам были массовыми и шаблонными, обратил внимание ЦБ. «Рост таких жалоб спровоцировала в том числе деятельность так называемых «раздолжнителей», — объяснил регулятор в своем телеграм-канале. «Мы видим злоупотребления ряда недобросовестных компаний, которые обещают своим клиентам списать долги без последствий. На деле они исчезают сразу после получения оплаты или готовят шаблонные документы, которые человек мог бы составить сам и бесплатно», — пояснил руководитель службы по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг Михаил Мамута. Читайт