Эту историю я рассказываю не только как PR-специалист «Цветомании». Мы в компании действительно верим: бизнес может быть человечным. Не на словах, а на деле.
Букет гвоздик вместо тысячи слов
Был промозглый апрельский вечер. Снаружи — серый Петербург, ветер в лицо, люди спешат по домам. Внутри фонда «Добродомик» — тепло, уют и их дорогие бабушки и дедушки. Ветераны, блокадники, узники — и просто пожилые люди, которым в жизни досталось слишком много, а цветов — слишком мало. Фонд заботится о всех, кто остался один.
Мы приехали с букетами алых гвоздик. С нашей ленточкой. Я раздавала цветы, подходила к каждому столу. Но один столик стоял в нише, вход туда был закрыт стульями — на них сидели бабушки и дедушки за соседним столом. Протянуть букет можно было, а обнять — нет. Я увидела женщину с большим количеством орденов. Протянула ей букет. Она так растрогалась, что взяла мои руки и начала их целовать.
Меня это сильно тронуло... И я ещё больше расстроилась, что не могу её обнять — очень хотелось. Но ей было так приятно — и мои слова, и цветы, и то, что кто-то просто обратил на неё внимание. Вот ради таких моментов, наверное, и стоит заниматься своим делом.
Фонд потом написал: «Посетителям Добродомика совсем редко дарят цветы, и для них букет — символ тепла, любви и заботы. Всё видно по взгляду».
Венок на Пискарёвском мемориале
А завтра — 9 мая. Пискарёвский мемориал. Проект «У подвига нет национальностей».
Дети из разных республик будут читать стихи Берггольц, рассказывать истории детей войны и возлагать цветы. Они же, в творческой студии, своими руками сшили для нас маленького игрушечного медвежонка — специально для венка.
Нам доверили сделать мемориальный венок. Гвоздики, рускус, лента с названием проекта. И этот медвежонок — тёплый, живой, сделанный детскими руками.
Мы подготовили гвоздики с нашими лентами для юных участников проекта, которые приедут из других стран — они возложат их к Вечному огню. А ещё мы сами поддержим проект и вместе с детьми возложим цветы.
Почему бизнесу важно оставаться человечным
Говорят: «Благотворительность — это пиар». Частично да. Но если сводить всё к пиару, выходит фальшиво. Люди это чувствуют.
Для нас это про другое.
Первое. Про команду. Когда наши флористы собирали букеты, они знали — эти цветы не просто уедут с курьером. Они подарят радость. И работать после этого хочется иначе.
Второе. Про клиентов. Люди видят, когда компания что-то делает «для галочки», а когда — по-настоящему. Честность продаётся лучше любой рекламы.
Третье. Про самое главное. У меня самой есть счёт к войне. Мой прадед, Григорий Зиновьевич Гельбух, старший сержант, пропал без вести в 1943 году под Смоленском. Мы нашли его могилу спустя десятилетия — в Калужской области, под деревней Чумазово. И когда я дарю цветы пожилым людям, я думаю: а может, у этой бабушки тоже есть правнучка, которая ищет своего героя?
Поэтому для меня эти букеты — не просто цветы. Это «спасибо», сказанное не словами, а поступками.
Реализовывать ценности — это не про деньги
Можно годами писать в соцсетях «мы за доброту» и «мы чтим память». А можно однажды взять и сделать. Гвоздики для бабушек и дедушек в фонде «Добродомик». Венок на Пискарёвском мемориале. Скромная фирменная лента. Это не миллионные бюджеты. Это желание оставаться людьми. Бизнес — это не только про цифры. Это ещё и про след, который ты оставляешь.
С Днём Победы! Мира и тепла — нам всем так его не хватает 🌺
Маргарита Милева,
PR-менеджер «Цветомании»