1) Эффект ореола. Американский психолог Торндайк попросил офицеров оценивать солдат по отдельным качествам. Если солдат нравился внешне, оценки интеллекта автоматически завышались. Победа Кеннеди над Никсоном в первых телевизионных дебатах: те, кто слушал по радио, считали Никсона победителем; те, кто смотрел по телевизору, — Кеннеди. Ухоженный внешний вид породил «ореол» компетентности.
2) Ошибка подтверждения. Американский психолог Уосон показывал участникам три числа «2, 4, 6» и просил определить правило их построения. Почти никто не пытался проверить свою гипотезу через опровержение, люди подбирали примеры, которые её подтверждают. Механизмы лент соцсетей работают так же: во время референдума по выходу Великобритании из Евросоюза и сторонники выхода, и сторонники сохранения членства получали информацию почти исключительно внутри собственных информационных пузырей.
3) Эффект Зейгарник. В 1920-х советский психолог Зейгарник зафиксировала: незавершённые задачи остаются в памяти дольше закрытых. В политике это затянутое «расследование в отношении...», которое годами не приходит к итогу. А связка «имя + подозрение» в голове уже зафиксировано.
4) Теория социального научения. Канадский и американский психолог Бандура показал, дети копируют агрессивное поведение взрослых после простого наблюдения, без поощрения и наказания. Публичная манера постепенно становится нормой для его сторонников. Агрессивная риторика воспроизводится и в домашних дискуссиях.
5) Эффект коктейльной вечеринки. Британский психолог и учёный Черри описал, что в шуме мы автоматически выхватываем значимые сигналы, прежде всего собственное имя или личную информацию. Предвыборная кампания Дональда Трампа в США использовала это в цифре: компания Cambridge Analytica собрала данные примерно 87 миллионов пользователей и делила людей на психотипы, чтобы показывать рекламу под их страхи и ценности. Сообщение, которое звучит как «про меня», легче прорезает информационный шум.
6) Эффект вагона. Название идёт от агитационных вагонов с оркестром, за которыми на митингах шли толпы, присоединяясь к уже сформированной колонне. Исследования показывают: когда людям сообщают, кто лидирует, доля голосов за этого кандидата (в эксперименте) вырастает примерно на 7%. Человек склонен примкнуть к тем, кто выглядит победителем.
Андрей Шевченко, член Экспертного клуба «Дигория», старший научный сотрудник лаборатории «Молодежная политика» НИУ ВШЭ, научный сотрудник МПГУ, кандидат психологических наук