Субъективность — удивительная штука. Одна и та же идея для одного человека проще пареной репы. А для другого — тёмный лес. И так во всём. В бизнесе, в политике, в выборе кофе на завтрак.
Субъективность очень часто рождается из тоннельного мышления и тоннельного зрения. Вы сидите в своей норе. Я — в своей. И мы искренне верим, что наш тоннель — это и есть весь мир.
Виной всему? Социальные сети.
Как было раньше
Очень много лет назад информацию и новости мы могли получать только из СМИ. И именно СМИ определяли контекст. Они задавали параметры важного. Формировали развлекательную повестку. Управляли тем самым тоннелем, через который проходили читатели.
Скажите спасибо главному редактору — он решал, что вы узнаете за завтраком.
Как стало
Соцсети сломали эту парадигму. Сначала они предложили удобный, более совершенный инструмент для взаимодействия СМИ со своими читателями — и с читателями конкурентов заодно. Единое окно: здесь можно и новости почитать, и комментарии оставить, и с другими читателями пообщаться.
Потом соцсети дали каждому из нас управлять своим контекстом. Выбрать важные новости. Собрать развлечения на свой вкус.
Звучит как свобода. Да?
А потом пришла умная лента
Развитие соцсетей привело нас к умной ленте. И тут началось самое «весёлое».
С читателя и потребителя заботливо сняли необходимость выбирать контент. Теперь лента сама формирует список событий. На основе ваших лайков. На основе того, на секунду дольше вы задержались на одном посте и пролистнули другой. На основе репостов.
Вам больше не нужно думать. Алгоритм подумал за вас.
Страшный пример из 2018 года
В 2018 году в России проходил чемпионат мира по футболу. Это было главное спортивное событие года. Мировое. Масштабное. Его нельзя было не заметить.
Но.
Было порядка 30% пользователей интернета, которые… не знали, что в России что-то происходит.
Тридцать процентов.
Умная лента просто не показала им это событие. Потому что их лайки, их микропаузы, их поведение не привели алгоритм к мысли: «А этому пользователю, наверное, стоит показать чемпионат мира».
Чемпионат мира, Карл.
И вот к чему я веду
Всё, что мы видим, и всё, что мы знаем, — это крохотное пятно в информационном пространстве. Маленький лучик света, который направлен либо нашими собственными руками, либо бездушными алгоритмами. Те самые алгоритмы, которые зацепились за вашу микропаузу. За ту долю секунды, когда вы случайно задержались на котике перед тем, как пролистнуть его в бездну.
Мы живём в тоннелях. И называем это «объективной реальностью».
А потом удивляемся, почему нас никто не понимает.
