В этом кейсе расскажем о работе с магазином спортивной одежды “Красотея” — производителем костюмов для воздушной и спортивной гимнастики, чирлидинга, акробатики и цирка. Уже за первый месяц мы вышли на ROMI 110,6%
О проекте
Российский бренд "Красотея" отшивает костюмы как индивидуально, так и для команд и коллективов. Производство находится в Самаре, костюмы отправляют по всей России.
Клиент пришел с запросом на рекламную кампанию. Нужны были заявки на пошив костюмов. До этого основной поток заказов шёл через сайт, поэтому мы подключили ВКонтакте как дополнительный источник заявок.
Целевая аудитория:
— женщины 30-50 лет (мамы детей, занимающихся гимнастикой);
— тренеры и руководители спортивных школ.
Бюджет на таргет на первый месяц: 70 000 рублей.
Оффер: бесплатный расчет стоимости костюма и подробная видеоинструкция по снятию мерок.
Настройка и запуск рекламы
Перед запуском трафика мы настроили чат-бота по нашей собственной механике.
Чат-бот отправлял пользователям приветственное сообщение с раскрытием оффера и закрытием возражений, добавили квал вопросы:
— вид спорта;
— количество костюмов;
— удобный способ связи.
Подготовили средние по размеру тексты, в которых подробно раскрыли преимущества бренда, выгоды для клиента и оффер.
В текстах делали акцент на безопасности, комфорте и качестве материалов.
В качестве креативов использовали:
- дизайнерские баннеры;
- живые фото костюмов;
- клипы с обзорами костюмов.
Из аудиторий для первых тестов взяли:
- поисковые запросы: костюм для воздушной гимнастики;
- участники в группах прямых конкурентов;
- участники в группах воздушная гимнастика;
- поисковые запросы: школа воздушной гимнастики;
- поисковые запросы: воздушная гимнастика для детей;
- участники в группах федерации воздушной гимнастики;
- участники в группах чирлидинг;
- участники в группах цирковое искусство;
- посетители сайта.
За первую неделю тестов мы получили 110 подписок по 74 рубля, из которых 11 номеров и 27 заявок в чате по 216 рублей. И уже на первой неделе пришел первый заказ на сумму 14 000 рублей.
Лучше всего сработали аудитории:
- поисковые запросы: костюм для воздушной гимнастики;
- участники в группах федерации воздушной гимнастики.
Примеры объявлений:
В данном проекте мы столкнулись с тем, что обработка заявок в чате была не совсем эффективной, из-за чего часть клиентов отваливались и не покупали.
Какие проблемы были:
— пользователей сразу направляли на сайт с предложением посмотреть все варианты образов там;
— не напоминали о себе клиентам, которые интересовались костюмами, но после пропадали;
— диалог начинался сразу с информации про оплату, без помощи в выборе и прогрева к продаже.
Тем не менее, даже в таком случае нам удалось получить: 11 продаж на сумму 147 426 рублей и еще 5 продаж на 68 195 рублей в новом периоде.
Результаты за первый месяц
— 509 подписок на чат-бота по 137 рублей
— 127 заявок по 551 рублю
— 11 продаж на сумму 147 426 рублей
— ROMI: 110,61%
Сейчас мы работаем над улучшением обработки заявок.
Также основная задача в текущем периоде — масштабировать рабочие настройки, снизить стоимость за заявку и увеличить количество продаж.
Если вас интересуют другие кейсы по продвижению одежды на заказ, рекомендуем ознакомиться с нашим проектом, где мы запускали рекламу в Яндекс.Директ и получили ROMI 1174% за первый месяц ведения трафика.