Недавно в личку прилетело: 👀
«Сергей, почему на сайте банка тур дешевле, чем у тебя?»
Неудобный вопрос, колкий. Люблю такие. 😉
Сегодня тур можно купить где угодно — от приложения, где вы вчера заказывали трусики и бусики, до банковского кабинета (между оплатой ЖКХ и кредитом.)
Сегодня честно отвечу на вопрос, который у всех в голове:
почему там дешевле, чем у турагента?
Кстати, будь я туристом, тоже бы напрягся, увидев разницу в 5–10 тысяч:
«А с чего это я должен переплачивать? Тур-то тот же самый»
И со стороны всё действительно выглядит так, будто агент «накидывает сверху».
Но вот нюанс — не накидывает.
✈️ Почему маркетплейсы и банки продают дешевле?
Потому что для них туризм — это не дело жизни.
Это инструмент поддержки.
Гиганты товарного бизнеса и банки не стремятся зарабатывать на турах.
Им нужно, чтобы деньги крутились 💸
Чем больше оборот — тем лучше.
Оборот денежных средств — их кислород.
Где взять деньги быстро?
В туризме, конечно.
Поэтому в ход идёт всё:
— кэшбэки 💸
— скидки 🏷️
— бонусы 🎁
— демпинговые акции с целью «лишь бы купили»
☝️Они могут спокойно «уронить» цену, потому что зарабатывают не здесь.
Тур — это просто повод, чтобы вы провели через них деньги.
Ок, это не криминал, сегодня онлайн можно купить и продать всё.
🤔 А теперь обратная сторона, о которой редко думают в момент покупки.
❗️Покупая тур у банка или на товарной площадке, вы по сути покупаете его у робота 🤖
🚫Без человека, а значит и без сопровождения.
Без возможности быстро «разрулить ситуацию», случись что.
Это не страшно, пока всё идёт по плану:
Клик → оплата → чемодан → отпуск 🧳🌴
Но туризм — штука живая.
Даже если не происходит никаких серьезных заварушек в мире, обычная рутина тоже довольно проблемная.
Переносы рейсов ✈️
овербукинги в отелях 🏨
непредвиденные ситуации у вас, туристов.
(из серии: «заменить Ваню на Таню», добавить новый паспорт, расширить багажную норму, поменять номер, отменить тур и спасти деньги)
🔺Робот на сайте банка отвечает шаблонами, запрос висит на обработке, совета как лучше поступить никто не даст.
🔺Вы принимаете решения сами, выбирая из перечня готовых вариантов.
🔺О суммах штрафов узнаете по факту их удержания.
Потому что система работает по принципу:
«продано — следующий»
☝️Если вам нужен просто «билет в отпуск» и вы готовы рискнуть — окей.
Это ваш выбор.
Но если вам важно, чтобы:
▪️ кто-то держал руку на пульсе после покупки 🤝
▪️ в любой непонятной ситуации был человек, а не чат-бот, которому каждый раз нужно объяснять свою проблему заново
▪️ наконец, вы хотите переложить задачи на другого человека и только получать новости с результатами 📩
… бронировать на товарной площадке — не ваш вариант.
Турагент не накручивает за свою экспертность.
Мы ставим ту же цену, что и оператор — не больше, но и не меньше.
👉У банка и маркета вы покупаете «голый» турпродукт.
👉У агента — спокойствие, гибкость и возможность решать вопросы, когда они возникают.
❗️Потому что самое интересное в туризме начинается не «до», а после подтверждения 😉
Теперь понятнее?
Задавайте свои неудобные вопросы — здесь можно 🫶
А я обязательно отвечу!
ВСЕ КОНТАКТЫ ЗДЕСЬ:
ТЕЛЕГРАММ - @Slonische
Всем ХОП.
