Сегодня суббота и я планировала хорошо поработать, но всё пошло не по моему плану. Первую доставку от Флаувау я получила в начале девятого.
Везла с Сосновой 1к3 букет и 5 шаров на Ташкентский переулок, м. Выхино. До адреса чуть больше получаса. В 9:14 закрыла этот заказ и получила 524 ₽.
После этого пошла на остановку и просто поехала на 70-м экспрессе к Рязанскому проспекту. Уже подъезжая к метро, получила следующий заказ от Выхино. Вернулась на метро до Выхино.
Забрала букет лилий. Длинные такие, см 70. Везу в частный сектор на ст. Салтыковская. До МЦД Новогиреево доехала на 74-м автобусе и оттуда на электричке до Салтыковской. От станции ещё 8 минут пешком до дома клиентки.
Подхожу к адресу клиентки и вижу, что дом как-то не выглядит обжитым. Какой-то пустой он. Звоню клиентке, трубку не берёт. Несколько дозвонов сделала, ответа не получила.
Отправила смску и тоже нет ответа. Отправителю звоню, не отвечает. Ему тоже смску отправила с предупреждением, что заказ может быть отменён.
Никто не отвечает на мои звонки. Для оформления возврата требуется согласование, но магазин тоже вне зоны доступа.
Ну вот как так?! Поддержку поставила в известность. Жду ответа. Полчаса тусовалась около дома, продолжая периодически названивать по всем телефонам. Всё безрезультатно.
Служба поддержки тоже молчит. Оформила возврат и сообщила об этом СП. Пошла обратно на станцию.
Наконец-то поддержка откликнулась. Просто ответили — «принято».
Теперь ещё почти час назад в магазин ехать.
Электричка, как назло, тоже нескоро придёт, надо ждать.
Тут отправитель проявился с извинениями, что не мог ответить.
Вернулась в магазин, а тут ещё флорист со своими претензиями — «почему цветы мокрые».
Интересный вопрос! На улице хоть и прохладно, но солнышко светит. А букет в слюде, как в парнике. Конечно, он вспотел под упаковкой.
— Ну ладно, кладите на стол.
Разрешила-таки. Закрыла доставку и получила на счёт 904 ₽ сразу с возвратом. Два с лишним часа я с этой доставкой провозилась.
Свои деньги я получила, но как же я не люблю эти возвраты! Всё время испытываю подсознательное чувство вины, что результата не получилось, а деньги мне начислили по полной.
Итак, норму по шагам прошла, 1428 ₽ заработала и всё. Больше хоспотов не было. С 12-ти ни одного пуша я не получила. Целый час ещё тусовалась на Выхино и бесполезно. Поехала домой.
Кстати, в пятницу я весь день провозилась с заказом с Изибокса. Проехалась по трём адресам в Москве, собрала доверенности, поехала в Королёв их отвозить. Пока до офиса доехала, в заказ ещё 3 адреса добавили, но уже на понедельник.
Забрала документы на эти адреса, закрыла ещё 2 адреса, что изначально были в заказе и всё. Буду доделывать доставку в понедельник.
Осталась у меня ещё одна попытка как-то улучшить доход — отработать воскресенье. Даже загадывать не буду. Бесполезно.
Что-то совсем стухли доставки.