Согласно статистическим данным ежегодно жертвами врачебных ошибок в мире становятся десятки миллионов человек. Люди теряют здоровье, а иногда и жизнь в результате неправильной постановки диагноза, назначения не тех препаратов и послеоперационных осложнений.
Вопросы предоставления медицинской помощи в нашей стране регламентированы Федеральным законом № 323-ФЗ «Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации». По статье 98 этого закона прямо предусмотрено, что медицинские организации и их сотрудники отвечают за причинение вреда здоровью пациента при оказании ему медпомощи. При этом ответственность клиники не исключает наказания конкретного врача, действия которого привели к негативным последствиям.
Остановимся на том, как различить халатность врача от врачебной ошибки.
- если при ошибке имеют место объективные обстоятельства или добросовестное заблуждение врача, отсутствие возможности предвидеть негативные последствия, то при халатности - небрежность, безразличие, а также возможность предвидеть негативные последствия, непринятие необходимых мер для их предотвращения;
- при ошибке врач не собирается причинить вред пациенту, но при халатности осознанно или неосознанно игнорирует свои прямые обязанности;
Таким образом, ключевое различие — в наличии (отсутствии) умысла и предвидении последствий.
Пример халатности: врач подключил больного к баллону с кислородом, в котором оказалась углекислота. Результат – смерть пациента.
Пример ошибки: при подозрении на инфаркт миокарда пациенту не сделали ЭКГ и не поставили правильный диагноз.
В зависимости от того, по какой причине врач не смог оказать качественную и эффективную медицинскую помощь, различается степень ответственности.
При врачебной ошибке наступает гражданско-правовая или дисциплинарная ответственность.
За халатность предусмотрена уголовная ответственность по ст. 293 УК РФ (если повлекло тяжкий вред здоровью или смерть пациента).
Чтобы определить, что именно произошло: халатность или врачебная ошибка, необходимо проведение экспертизы качества медицинской помощи. Ее можно заказать в страховой компании (если лечение по ОМС), в Федеральном фонде обязательного медицинского страхования (ФФОМС), территориальном фонде ОМС или частной клинике (если услуги оказывались на коммерческой основе).
В том случае если установлен одна из вышеуказанных причин оказания некачественной медицинской помощи необходимо написать жалобу:
- руководству медучреждения - в случае решения вопросов, не связанных с тяжёлыми последствиями;
- в Общественную приёмную Минздрава РФ — при более серьёзных случаях (неверно поставленный диагноз, ухудшение состояния здоровья);
- в Росздравнадзор — если медицинские услуги оказывала частная клиника на коммерческой основе. Также можно обратиться при любых нарушениях в сфере здравоохранения;
- в Роспотребнадзор — при нарушении правил предоставления платных медицинских услуг, навязывании платных услуг, которые по закону должны оказываться бесплатно;
- в прокуратуру или полицию — при тяжёлых случаях (причинение непоправимого вреда здоровью, смерть пациента, неправомерные действия медика или руководства больницы);
- в суд если в результате действий врача причинены моральные или физические страдания, понесены необоснованные расходы на лечение, можно подать иск о возмещении ущерба, компенсации морального вреда и других требований. Для успеха в суде необходимо предоставить доказательства (медицинские документы, экспертные заключения, свидетельские показания и т.д.).
Для защиты своих прав и правильного выбора стратегии действий рекомендуется обратиться к адвокату.
