Отпуск, который не случился

Отпуск, который не случился. Или как мы решили судиться

Друзья, сегодня без философии. Сегодня — история. Которая произошла с нами.

Мы с женой не были в отпуске больше полутора лет. Наконец решили — летим в Египет. Красное море, тепло, песок.

А получилось… нечто.

Как всё начиналось

Купили путёвку. Не у своего обычного туроператора, а через знакомых. Первая ошибка: летайте только с проверенными людьми.

Нам сказали: вылет из Волгограда. Но не предупредили главного: самолёт из Египта может полететь куда угодно, а людей — бросить.

Первый приход в аэропорт

Вылет в 5 утра. Потом перенесли на 8. Потом на 10:30.

А самолёт тем временем летит из Шарм-эль-Шейха… не в Волгоград. В Атырау (Казахстан). Там у нас «зелёный ковёр» оказался.

Люди 9 часов сидят в самолёте, потом ещё 6 в аэропорту, потом летят до Волгограда. И только потом — домой.

Мы решили не ждать

Когда объявили очередную задержку, мы с женой переглянулись.

— Поехали отсюда.

Позвали пограничника: «Снимайте нас с рейса. Мы выходим».

Нас не хотели выпускать. Но мы настояли.

В 3 часа ночи мы вышли из аэропорта. На улице — жуткий холод. Я в шапке, кашемире, шарфе и… валенках. Да, в валенках. Жена вся замотанная.

Второй приход

На следующий день — снова в аэропорт. Рейс опять переносят: с 5 утра на 8, потом на 9.

Мы уже не поехали. Сидим дома. У нас насморк, мы промёрзли до костей.

А самолёт? Он вылетел в 9 утра. Но люди до сих пор сидят в нём. В аэропорту Волгограда. Третий час.

Что говорит туроператор

«Денег вы не получите. У вас нет никаких шансов».

Наш ответ: «Посмотрим».

По закону: если задержка рейса больше 24 часов — полный возврат. У нас — больше 29. Плюс есть успешные кейсы, когда люди судились и выигрывали по 450 тысяч за то, что их выгрузили не в том городе и бросили.

Главное открытие (для меня — самое важное)

Я стоял и слушал, как этот турагент перекладывает ответственность: то на авиалинии, то на кого-то ещё. И меня осенило.

Эти люди — не предприниматели.

Настоящий предприниматель каждый день берёт на себя ответственность:

· за свои решения

· за их реализацию

· за результат

· за то, чего он не знает (и что нужно доучить)

· за то, что нравится людям в его проекте

· и за то, что его проекту НЕ нравится в клиентах

А эти… Они не научились брать ответственность. Поэтому они выживают. Обманывают. Перекладывают. Живут одним днём.

Это не предприниматели. Это работники, которые придумали себе вывеску.

И это везде

Такие же «коучи», «эксперты», бизнесмены с провальными проектами. Всё пространство ими наполнено.

Они говорят, что в России плохо живут. Но сами даже за себя постоять не могут.

В аэропорту я записал сторис, рассказал всё при 200 человеках. Никто даже не подошёл. Отвернулись. Пристыдились. Фантомная масса.

Наш план

Мы пишем претензию. Подаём в суд. Будем высуживать всё до копейки.

Потому что принцип один: любить себя, уважать своё время, здоровье и свои границы

Что я понял

Бывает, одна ситуация — как рентген. Просвечивает и бизнес, и людей, и их отношение к ответственности.

И да, мы всё равно полетим. Но уже с другими.

А этим — спасибо за опыт.