Офтальмологи из Калуги, на выездном приёме в нашем городе сказали, что мне нужна операция. Включили меня в организованную группу на поездку в МНТК, дали памятку о времени и месте сбора группы и о том какие нужно собрать анализы.
Сначала я хотела чтобы муж отвёз меня в Калугу на своей машине, но потом подумала и решила, что на автобусе вместе со всеми будет удобнее, а главное дешевле, 1200 в одну сторону.
К 9-ти утра муж привез меня к месту сбора группы, там уже все собрались, а автобуса всё не было. В десятом часу всем по очереди стали поступать звонки, что автобус сломался по дороге, но поездка состоится, только немного позже, другой автобус приедет за нами в 15 часов. Пришлось возвращаться домой, а к 15-ти часам ехать обратно.
На этот раз автобус приехал во время, водитель проверил по фамилиям все ли на месте, и мы поехали.
В Калугу приехали в седьмом часу вечера, нас там уже ждали. Велели верхнюю одежду и вещи оставить на диванчике, надеть бахилы и пройти сначала в столовую на ужин. Столы были уже накрыты - гречка с котлетой, салат, стакан чая и апельсин. Я с трудом запихнула в себя котлету и чай, есть совсем не хотелось, потому что я очень сильно нервничала. Одна в незнакомом городе, в незнакомом месте, и вообще вся ситуация меня сильно нервировала, эти проблемы со зрением, необходимость какой-то операции... Почему это происходит со мной?
После ужина все по очереди пошли к администратору для оформления.
Я заплатила 2550 за одни сутки проживания, мне дали карту гостя и поселили на четвёртый этаж. У них там пациенты живут не в палатках, а в номерах, как в гостинице.
На этаж я поднялась на лифте, там меня встретила дежурная и показала мой номер. В номере были прихожая, санузел и две трёхместные комнаты, в прихожей стоял шкаф, холодильник, раковина в углу, дверь в санузел и двери в комнаты. Одна комната была занята,, в другой, куда меня поселили, ещё никого не было, там стояли три кровати и почему-то две тумбочки и одно кресло. Розетка была только одна сдвоенная возле двери.
Я заглянула в санузел - унитаз, раковина, зеркало, полотенцесушитель и душ. Ну как душ? Смеситель на стенке и дырка в полу. В общем всё выглядело неплохо, чисто аккуратно, удивило наличие туалетной бумаги и мыла, можно было с собой не брать.
Постельное бельё, подушка, одеяло - всё было приличное, ещё дали два полотенца, если бы знала тоже не стала бы брать с собой.
Я заняла кровать возле окна, кое что из вещей сложила в верхний ящик тумбочки.
Чуть позже заселились ещё две женщины, постарше меня, лет около семидесяти. Мы познакомились, немного поболтали и стали укладываться спать. Я подумала, и хорошо, что мы позже приехали, а то маялись бы тут с самого обеда, ведь все обследования назначены только на завтра.
Утром ещё не было шести часов, меня разбудил шум из соседней комнаты, я удивилась, зачем так рано вставать, а оказывается, после операции, тут в 6.15 уже надо идти на процедуры.
Мне на процедуры не надо было, я встала в 7 часов, привела себя в порядок, и в 7.45 спустилась вниз.
Туда, где все кабинеты, никого не пускали, а народу вокруг собралось ну очень много. Ровно в 8.00 охранник открыл дверь.
Кто-то из нашей группы сказал, что нам нужно в первую регистратуру, и все побежали туда, но там никого из медработников не было, мы зря стояли там, наверно, целых полчаса. Потом услышали по громкоговорителю, что пациентов приглашают на завтрак, и все пошли в столовую. На завтрак была вкусная молочная каша из кукурузной крупы, бутерброд с колбасой, кусочек сливочного масла и какао.
После завтрака вернулись в первую регистратуру, там по прежнему никого не было.
Все вокруг занимались своими делами, суетились, на нас никто не обращал внимания, тогда мы толпой пошли к стойке администратора спросить, что нам делать?
Администратор сказала идти во вторую регистратуру и ждать менеджера. Менеджер сразу пришла и стала по очереди нас оформлять, выдавать карточки и посылать в 23-й кабинет.
В 23-ем кабинете мы занимали очередь друг за другом, а там ещё были люди по записи, в кабинет приглашали через одного, то есть одного по записи, потом одного из нас с карточкой. Оттуда всех посылали в другие кабинеты, кого куда. Мне сказали идти в 9-й, взять талон и ждать вызов.
Номер моего талона был 242. Я присела на свободное место возле кабинета, народу было очень много, с одной стороны от меня сидел мужчина, в руках у него я заметила талон с номером 25, с другой стороны сидела женщина, у неё был талон с номером 17. Я вслух ужаснулись, сколько мне тут сидеть, если я двести сорок вторая, а семнадцатый ещё не прошёл, а мужчина сказал, что номера идут не все подряд, много перескакивают, потом я заметила прямо перед собой табло электронной очереди, посчитала, передо мной было 22 человека.
Очередь шла очень медленно. Я заранее предполагала, что народу в этом центре будет много, я морально была готова к очередям. Но не до такой степени! Возле этого кабинета я просидела три часа. Без преувеличения. Ровно три часа!
Моё терпение было уже на исходе, когда меня пригласили в кабинет, оказалось это было только начало.
Сперва медсестра померила глазное давление, отметила что то в карточке и в компьютере, потом я ждала в коридоре, когда позовет врач. Врач посмотрела глаза на каких то аппаратах, дала карточку, сказала идти в регистратуру, потом в кассу, что-то отметить, потом в какой-то кабинет на обследование, потом вернуться в 9-й. И так стопятсот раз. И везде очередь.
Я весь день бегала по кругу - регистратура, касса, какой нибудь кабинет и снова в 9-й. Предпоследней инстанцией был 16-й кабинет, там терапевт смотрел всё ли в порядке с анализами. Дело было уже к вечеру, у меня от усталости голова уже плохо соображала, вместо анализов, я подала ему что то другое, видела, как он еле сдерживал раздражение, пока я копалась и искала в своём пакете то, что надо.
И последним был 30-й кабинет, я пришла туда в 16.30. Женщина с выражением вселенской усталости на лице, попросила все мои документы стала вносить всё в компьютер, вдруг заметила, что прописка в паспорте не совпадает с адресом проживания и сказала,что ей нужен документ о временной регистрации по месту жительства. Вот никому это не нужно было, никто ни разу у меня не спрашивал, эту прописку, а тут оказывается без неё никак.
Она всегда лежала у меня в паспорте за обложкой. Я взяла паспорт, открыла последнюю страницу - бумажки там не было. Я начала лихорадочно вспоминать, где она может быть.?
Вспомнила, что когда собиралась утром, положила в маленькую сумочку, документы и телефон. Кошелёк туда не помещался, у меня были с собой наличные, не оставлять же их в номере. Я сначала хотела положить деньги в паспорт за обложку, вытащила всё из под неё, но сразу поняла, что это плохая идея, и положила их просто в кармашек сумочки. А вот куда дела эту бумажку с пропиской? Не помню. Должна быть где то в номере. Женщина устало на меня посмотрела и сказала - идите, ищите, приносите, в пять часов закрою кабинет.
Я со скоростью звука взлетела на четвёртый этаж в свой номер, эта несчастная бумажка лежала в сумке с вещами, во внутреннем карманчике. Пока спускалась обратно, думала сердце выскочит у меня. Вот если бы не нашла её? Зря ехала и зря бегала по кабинетам весь день?
После тридцатого кабинета стопятсотый раз вернулась в девятый. Медсестра опять стала что то заносить в комп, потом сказала завтра подходить к кабинету к 8-ми часам, а сейчас идти к администратору что то переоформить и что проживание для меня, так же как и операция, и обследование будет бесплатно.
Вот тут я, конечно же, очень обрадовалась, и что суета эта закончена наконец-то, и что платить больше ни за что не надо.
Однако пришлось отстоять ещё очередь к администратору, как раз в это время привезли очередную группу.
Только в седьмом часу вечера я совсем без сил поднялась в свой номер. С восьми утра, до шести вечера и без обеда. Вот так я проходила обследование.
В 19.00 наш этаж пригласили на ужин. На ужин были тефтели с рисом, салат из морской капусты и крабовых палочек с четвертинкой яйца, чай и мандарин.
Вообще питание в МНТК мне понравилось, порции для большого мужчины, как мой супруг было бы маловато, но для меня было в самый раз, главное всё было вкусно и разнообразно. Накрывали столы заранее, убирали сами работники, всё аккуратно, и быстро.
Вообще, надо отдать должное всему персоналу, ежедневно справляться с таким количеством пациентов, это просто подвиг. Стоя в очередях, я на слушалась от пациентов всякого разного, какие бывают болезни и проблемы с глазами, и как врачи всё это исправляют и лечат, замена хрусталика это самое лёгкое, что они могут делать, они могут приварить отслоившуюся сетчатку и хотя бы частично вернуть зрение, могут подшить разорвавшейся мешочек, в котором находится хрусталик. Можете себе представить такое? И много ещё чего могут.
Я нахожусь под большим впечатлением, после этого обследования.
Как прошла операция и почему мне всё -таки пришлось за всё платить расскажу в другой статье.