У многих авторов в Дзене и в других соцсетях одна и та же боль: ролик собрал десятки тысяч показов в рекомендациях, но среди подписчиков его увидели буквально пару десятков человек. Кажется, будто платформа «обрезает доставку контента» своим же, хотя они подписывались на автора специально, чтобы смотреть его материалы.
Разберёмся по шагам, как это работает на практике - на примере реальной статистики моего канала.
Подписчики реагируют лучше, но видят меньше
Если открыть статистику и включить фильтр «Только подписчики», картина обычно такая:
- За 30 дней по 287 публикациям:
– 5 183 показов
– 830 открытий
– 469 просмотров
– 134 лайка
– 10 шер
– 38 минут времени просмотра.
А теперь смотрим на конкретный ролик:
- В общей статистике (Все зрители): около 50 000 показов и десятки тысяч открытий/просмотров.
- Среди подписчиков: 42 показа → 20 открытий → 14 просмотров.
Процент открытий от показов здесь очень высокий. То есть «свои» кликают и смотрят заметно охотнее, чем холодная аудитория в ленте рекомендаций. Проблема не в том, что подписчики «плохие», а в том, что они банально почти не видят новый контент.
Подписка ≠ гарантированный показ
Главное, что нужно принять: Дзен - это не рассылка по базе e-mail и не классический RSS. Подписка в Дзене - это сигнал алгоритму, а не обязательство «показать каждый пост всем подписчикам». Платформа в первую очередь оптимизирует удержание пользователя в общей ленте, а не гарантирует честную доставку контента от всех авторов.
Что это означает на практике:
- Нет правила «каждый пост увидят все мои 1000+ подписчиков».
- Даже внутри подписчиков идёт ранжирование: кому показывать этот конкретный ролик, а кому — нет.
- Лента рекомендаций имеет приоритет над лентой подписок: большинство людей живут в общей ленте, а не тыкают специально «подписки».
В результате вы получаете знакомую картину: ролик может собрать 50 000+ показов в общей ленте и всего 42 показа среди подписчиков.
Как алгоритм принимает решение, кому показывать ваш ролик
Упрощённо: алгоритмы постоянно отвечает на один вопрос - какой контент с наибольшей вероятностью удержит этого конкретного пользователя сейчас. Для этого он смотрит на множество факторов:
- История просмотров человека: какие темы, форматы, длина роликов, стили подачи он досматривает до конца.
- Его взаимодействия именно с вашим каналом: ставил ли лайки, дочитывал ли статьи, смотрел ли ролики до конца.
- Активность в Дзене в целом: как часто заходит, что предпочитает - статьи, ролики, длинные видео, короткие клипы.
Если подписчик давно не открывал ваши публикации или сейчас потребляет совсем другие темы, алгоритм снижает вероятность показа именно ваших материалов. Формально человек числится подписчиком, но алгоритмически он уже почти «мертвый» для канала.
Почему подписчиков много, а живого ядра мало
Когда канал активно растёт за счёт клипов и рекомендаций, подписки часто собираются «по пути»:
- Человек увидел один ролик, на эмоциях нажал «подписаться».
- В ленту подписок потом не заходит.
- Следующие ролики пролистывает или вообще не видит — алгоритм не настаивает и отдаёт ему более кликабельный контент от других авторов.
Через какое-то время таких людей у вас в счётчике подписчиков много, но:
- Активно вас смотрит лишь малая часть.
- Алгоритм считает именно её вашим актуальным ядром.
- И именно по этой части он в первую очередь решает: «этот ролик стоит показать этим людям или нет».
Поэтому в режиме «Только подписчики» вы видите не «всю базу», а то живое ядро, до которого дотянулись показы вашего контента.
Почему ролик может «взорваться» в рекомендациях, но не у подписчиков
На примере одного из моих роликов:
- Общее поведение ленты: алгоритм тестирует ролик на небольшой группе, видит хороший отклик и начинает расширять показы в холодный трафик.
- При этом среди подписчиков происходит отдельное ранжирование, и часть людей его просто не получает в ленту, потому что по модели они сейчас охотнее кликнут на что-то другое.
Получается парадоксальная, но типичная ситуация:
- В рекомендациях: десятки тысяч показов, CTR средний, но масштаб большой.
- Среди подписчиков: десятки показов, CTR высокий, но охват крошечный.
С точки зрения платформы это не баг, а нормальная работа рекомендательной системы.
Пытается ли Дзен «специально не показывать» контент подписчикам
Чувствуется именно так - и частично это правда, но не в конспирологическом смысле, а в алгоритмическом:
- Если подписчик давно не взаимодействует с вашим контентом, система перестаёт считать его приоритетной аудиторией и показывает что-то другое.
- Если тема ролика не совпадает с тем, на что человек подписывался или что он смотрит сейчас, алгоритм предпочитает не рисковать показом.
- Если в общей ленте есть контент, который по всем признакам «выстрелит» лучше, ваш ролик уходит ниже в выдаче - даже для подписчика.
То есть Дзен действительно может практически не показывать ваш контент значительной части подписчиков, и это встроенная логика платформы.
Как использовать эту логику в своей стратегии
Правильнее всего относиться к подписчикам так:
- Это не гарантированный просмотр, а усилитель рекомендаций.
- «Только подписчики» в статистике - это не про охват, а про качество попадания в ядро.
Что сделать:
- Разделить контент по задачам.
«Охватные» ролики - под холодный трафик, максимально простые заходы и темы.
«Ядерные» материалы - под подписчиков, с более глубокой темой, объяснениями, прогревами. - Смотреть два среза статистики.
«Все» - чтобы понять, какие темы и форматы лучше всего заходят в холодную аудиторию.
«Только подписчики» - чтобы отслеживать, что реально удерживает ваших людей и по чему они сильнее всего вовлекаются. - Работать над живым ядром.
Делать иногда материалы, явно адресованные подписчикам: обновления, «что дальше», разборы за кулисами.
Дублировать ключевые мысли в разных форматах (ролик + пост + статья) - часть людей лучше читает, чем смотрит.
Уводить самых заинтересованных в дополнительные точки контакта (Telegram, рассылка), где доставка ваших материалов ближе к 100%.
Главное, что стоит запомнить
- Подписчики в Дзене - это не «список людей, которые гарантированно увидят каждый ваш пост».
- Это сигнал алгоритму и социальное доказательство.
- Сильные метрики по подписчикам (CTR, глубина, лайки) важнее их абсолютного количества: они подсказывают, какой контент усиливать и масштабировать через рекомендации.
Если хочешь, я могу на основе твоей текущей статистики предложить набор конкретных рубрик: какие ролики делать «на охват», какие - для набора «для ядра», и как оформлять призывы к подписке так, чтобы подписчики были не просто цифрой, а действительно живой аудиторией!
Оставляй комментарии или пиши мне сообщения в тг по ссылке в профиле блога и мы сможем обсудить все вопросы по развитию твоего блога!