Как привлекать клиентов бесплатно и не сливаться через неделю. Разбор, как офлайн-нише продвигаться онлайн
Меня часто просят показать, как через контент можно продвигать услуги твердого/офлайн сектора или узких ниш, где интересный продающий контент «как-будто бы» и невозможен. Сегодня берем ремонт и натяжные потолки и размышляем. Потому что, как пишут сами специалисты, «здесь все сложно и высокая конкуренция».
Начнем с того, что признаем – рынок ремонта сейчас забит однотипными предложениями. Если вы просто постите «ровные стены» или «белые потолки», вы – невидимка. Клиент выбирает того, кто тупо дешевле, потому что не видит разницы.
На самом деле, чтобы забирать сочные заказы, нужно просто выйти за рамки банальщины. Просто «хорошо работать» уже мало. Нужно анализировать конкурентов, находить их слабые места и делать то, на что у них не хватает смелости.
Да-да. В нише ремонта тоже нужен контент
Многие до сих пор думают, что клиенты на такие услуги находятся только через Авито, листовки в почтовых ящиках или через сарафанку. Но онлайн сейчас – это база. И контент-маркетинг через соцсети – офигенный источник бесплатного трафика для всех, чьи клиенты обитают в интернете вообще, и в соцсетях в частности.
Ваш пост или ролик может залететь не только на ваш город, а вообще на страну или мир. И это в разы увеличивает ваш потенциал, найти клиентов из вашего города или ближайшего района.
Когда контент становится вирусным, вас видят тысячи людей. И среди них – сотни ваших будущих клиентов из вашего же города. Вы становитесь для них не мастером по объявлению, а экспертом, которому доверяют заранее.
Как залететь и не выглядеть глупо?
Здесь реально есть где развернуться. Не обязательно копировать других (а там чаще всего до/после или банальные обзоры ремонта и результата) ищите свои форматы.
Ну например, как вариант, можно:
- интересно динамично показать изнанку: то, о чем монтажники обычно молчат, чтобы не пугать клиента (но клиент все равно об этом узнает)
- разрушить мифы и стереотипы: понятно и наглядно объяснить потенциальному клиенту, почему «дешево» в потолках – это всегда про переделку и нервы
- дать пользу, которая реально экономит деньги: советы по освещению или материалам, о которых клиент даже не задумывался
- показывать личность: люди пускают вас в свой дом, им важно видеть человека, а не просто перфоратор. Как вы обедаете в перерыве, как выбираете материал, совершаете заказ, ищете нужные детали, проявляете эмоции и тд.
- выходить за рамки: сделать залипательное ASMR с тем, как вы режете ненужное полотно или краш-тест, сколько литров воды выдержит один сегмент, прежде чем лопнет или растянется
- собирать смешные истории: условно, кот соседей сверху просочился через перекрытия и устроил себе гамак прямо над люстрой заказчика
- включать ролевой юмор: типичные диалоги с клиентом серии «а можно за полчаса?» или «мы сами купили материал на рынке» (самоирония продает лучше, чем любая реклама в лоб)
- делать ускоренное видео (таймлапс) всего монтажа, от голого бетона до идеального глянца за 30 секунд
Главный и самый сложный этап – не слиться
Но иметь идеи и темы для контента – это одно, только часть процесса. Другой этап, самый важный – не слиться с создания этого контента.
Многие загораются, выкладывают пару видео и пропадают. А побеждает тот, кто делает регулярно и системно.
Ваш мозг саботирует процесс, потому что не видит системы. Без нее создание контента превращается в хаос, пытку и страдания: «Я просто хочу быть мастером и натягивать потолки, я не хочу делать об этом контент».
❗️Чтобы ваши соцсети стали предсказуемым источником заявок, вам нужна контент-система и хотя бы разумный контент-план. Это та самая страховка от выгорания, которая позволяет не бросать начатое.
Как построить эту систему с нуля?
О том, как доставать идеи прямо из-под ног, как их быстро упаковать (чтобы было понятно, что и как снимать) и как сделать это своей привычкой без лишнего геморроя, я рассказала в лекции «Контент-план с нуля».
Там есть про:
- ошибки, которые убивают охваты (почему вы делаете контент, но не залетает)
- логику смыслов для разных ниш (как упаковать ваш опыт так, чтобы клиент сам захотел купить именно у вас)
- механику регулярности (как вести соцсети без надрыва и вечного вопроса «о чем же сегодня написать?»)
Лекция бесплатная, смотреть можно здесь: