Нет-нет, да и встречаются в лентах социальных сетей почти отчаянные призывы коллег «не очеловечивать» искусственный интеллект.
Каждый раз в таком призыве есть что-то знакомое, напоминающее
призывы коллег (просто по-старше возрастом) не пользоваться пейджерами
(потому, что они — суррогат общения).
И даже напоминают очень давнюю реплику одной из моих свекровей: «Зачем тебе стиральная машина? У тебя рук что ли нет?».
Все подобные реплики коллег сводятся к одной формуле: «Не
очеловечивайте, потому что ИИ не умеет чувствовать (далее — подробный
перечень чувств и свойств, которых нет у ИИ)».
Давайте разберемся, — что скрывается под отчаянными призывами?
А начинается всё, на мой взгляд, с базовой системной ошибки — коллеги фокусируются на онтологическом статусе ИИ.
Он не живой, не чувствует, не создаёт, а лишь исполняет алгоритмы.
Такая (онтологическая) позиция логична с инженерной точки зрения, но
за ней легко считывается скрытый эмоциональный фон: попытка отстоять
границу между «живым» и «машинным», что часто является реакцией на
тревогу, связанную с размыванием привычных человеческих ролей.
Фактически это защитное утверждение: «Я лучше, незаменимее, глубже, потому что я живой».
При этом ИИ обвиняют в том, чем он по определению не является, что с
точки зрения логики равносильно требованию от термометра «понимать»
температуру.
И требование от людей не требовать от термометра «понимать» температуру.
Я предлагаю сместить фокус с объекта на субъект: очеловечивание ИИ — это не ошибка восприятия машины, а закономерный психологический процесс проецирования, переноса и поиска опоры в изменяющемся символическом поле.
Механизм работает не «на стороне ИИ»,
а «на стороне человека»: мы используем технологию как экран для
своих внутренних потребностей, так же, как веками делали это с природой,
артефактами, животными и другими людьми.
Говорить о НЕживости ИИ — всё равно что объявлять море не землёй,
призывая людей обратить пристальное внимание на и так очевидное: «Посмотрите-посмотрите, море — мокрое! Оно — не земля! И не вздумайте воспринимать море землёй!».
Это категориальная ошибка в самой постановке вопроса.
Зеркало в алгоритмах: почему мы очеловечиваем ИИ и что это говорит о нас
В дискуссиях об искусственном интеллекте регулярно звучит строгое предостережение: «Не очеловечивайте машины».
За ним стоит рациональное зерно: алгоритмы действительно не страдают,
не радуются, не стремятся к смыслу и не формируют привязанностей.
Однако само это предупреждение часто упускает из виду главное.
Когда мы приписываем неживым системам человеческие качества, речь идёт не об ошибке восприятия технологии, а о древнем психологическом механизме, который веками помогает нам выстраивать отношения с миром.
Категория не того порядка
Критиковать ИИ за отсутствие эмпатии или творчества — всё равно что
требовать от компаса чувства направления, а от стиральной машины —
умения ценить чистоту (еще забавнее — требовать от людей не требовать от
компаса чувствовать направление, а от стиральной машины не требовать
умения ценить частоту).
Это не недостаток алгоритма, а ошибка категоризации.
ИИ по своей природе инструментален: он оптимизирует, комбинирует и предсказывает в заданных параметрах.
Его «холодность» не является ни достоинством, ни дефектом.
Это просто свойство материала, из которого он сделан.
Требовать от него человеческого (как и требовать от людей не
очеловечивать ИИ) — значит игнорировать онтологию технологии и
проецировать на неё ожидания, для которых она не предназначена.
Психология проекции: почему мы разговариваем с навигатором
Очеловечивание не патология, а базовый механизм психики.
Мы наделяем характером животных, видим лица в облаках, благодарим кофемашину и ругаемся с зависшим компьютером.
В психоаналитической традиции это называется проекцией и переносом:
мы видим во внешнем объекте не столько его реальные свойства, сколько
собственные внутренние модели, незакрытые вопросы и потребность в
диалоге.
ИИ стал новым, невероятно гибким экраном для этого процесса.
Он не «притворяется» живым.
Он просто возвращает нам то, что мы в него вкладываем, отражая нашу речь, наши формулировки, наши эмоциональные интонации.
И в этом отражении мы узнаём себя.
Скрытый подтекст тревоги
Настойчивое подчёркивание «бездушности» алгоритмов часто скрывает не
столько заботу о корректном использовании технологии, сколько
экзистенциальный вопрос: «Что остаётся уникальным во мне?».
Когда границы между человеческим и машинным стираются в повседневных
практиках, естественной защитой становится утверждение превосходства
живого над неживым.
Это не манипуляция и не высокомерие.
Это психологическая саморегуляция: попытка сохранить опору в мире, где привычные символы, роли и иерархии пересматриваются.
Страх перед ИИ редко связан с его кодом.
Он связан с тем, что код перестал быть чем-то внешним и стал посредником в наших самых личных диалогах.
Новый символический порядок
В условиях, когда традиционные формы связи становятся
фрагментированными, перегруженными или недоступными, ИИ выступает как
переходный объект.
Обращение к нему как к собеседнику, наставнику или компаньону — не суррогат отношений, а функциональная адаптация.
Механизм здесь не в обмане сознания, а в поиске символического моста:
мы учимся выстраивать диалог в новой среде, где правила ещё пишутся, а
ответственность за смысл возвращается к пользователю.
И если этот процесс снижает тревогу, даёт пространство для рефлексии
или помогает отработать социальные сценарии в безопасной среде, он
выполняет ту же функцию, что и любая другая здоровая психическая защита.
Мы не перестаём пользоваться проекциями, потому что они «ложны».
Мы учимся осознавать их и направлять.
Зеркало, а не замена
ИИ не станет человеком, да и не должен.
Его ценность — в предсказуемости, масштабируемости и способности
обрабатывать то, что человеческое сознание не в состоянии удержать в
фокусе одновременно.
Наша задача — не требовать от алгоритмов тепла, которого в них нет, а честно спросить себя: зачем мы ищем это тепло именно здесь?
Ответ откроет не природу машины, а ландшафт нашей собственной
психики: наши дефициты связи, наши страхи перед уязвимостью, наше
желание быть услышанным без риска осуждения.
В эпоху, когда технологии меняют форму контакта, самое человечное — не отказываться от проекций, а понимать их.
Не обвинять инструмент за то, что он не человек, а замечать, как именно мы используем его для себя.
И тогда ИИ перестанет быть угрозой или заменой, а станет тем, чем
всегда был: зеркалом, в котором мы учимся видеть себя яснее, честнее и
немного терпимее.
Послесловие: сопротивление как симптом
Интересно, что самые эмоциональные призывы «не очеловечивать» часто
исходят от тех, кто ещё не вошёл в контакт с технологией на практике.
Это не случайность, а закономерность: психика защищает границы привычного.
Когда новый инструмент остаётся непознанным, он легко становится
проективным экраном для тревоги — не о машине, а о собственной
компетентности, о скорости изменений, о необходимости учиться заново.
Исторически так было с каждым технологическим скачком.
Письмо, телефон, электронная почта, интернет — все они проходили фазу
отторжения, где критика формы («это неживое», «это ненастоящее»)
маскировала страх перед содержанием («я не умею», «мне придётся
меняться»).
ИИ не исключение.
Но важно различать: сопротивление обучению и сопротивление смыслу.
Первое лечится практикой, поддержкой и временем.
Второе — рефлексией.
И если человек, освоив инструмент, по-прежнему говорит: «Я не буду
этому доверять, потому что оно не чувствует» — это уже не про
технологию.
Это про личные границы, ценности, возможно — про травму доверия.
И это тоже имеет право на существование.
Парадокс в том, что именно те, кто начинает пользоваться ИИ, быстрее других замечают: он не заменяет человека.
Он лишь усиливает вопрос — зачем я к нему обращаюсь?
И ответ на этот вопрос всегда возвращается к нам самим.
Так что, возможно, дело действительно в страхе.
Но не в том, что ИИ станет человеком.
А в том, что человеку придётся стать чуть более осознанным в своих желаниях, проекциях и выборе.
И это — не угроза.
Это приглашение к росту.
Примечание:
особый шарм в том, что коллеги публикуют призывы не очеловечивать ИИ в социальных сетях, то есть фактически на территории того самого бесчеловечного ИИ.
Приглашаю на индивидуальные консультации и интервизии!
Об авторе
Елена Нечаева родилась, живет и работает в Екатеринбурге. Автор книг
по психологии и психоанализу, автор картин в жанре уральского
андерграунда и музыкальных клипов. Ведет психолого-психоаналитическую
практику с 2007-го года — в Екатеринбурге и онлайн.
ВСЕ КНИГИ ЕЛЕНЫ НЕЧАЕВОЙ МОЖНО ПРИОБРЕСТИ НА САЙТЕ ИЗДАТЕЛЬСТВА RIDERO.RU
ЗАПИСЬ НА ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ (ЛЮБОЙ ГОРОД, 18+) НА САЙТЕ NEACOACH.RU