Знакомая ситуация: в CRM статусы «Позор», «Робот» и «Элитный», а менеджеры не понимают, что делать дальше? 🤯 Мы провели ревизию воронки в Bitrix24 и полностью пересмотрели логику этапов. Вместо размытых состояний — конкретные действия. ✅ Было: «Ведется общение», «Нужна оценка» ✅ Стало: «Квалифицировать», «Собрать данные», «Дожать до счета» В новом материале разбираем: 🔹 Почему нельзя смешивать состояние клиента и действия менеджера 🔹 Готовая таблица статусов с инструкциями для каждого этапа 🔹 Как настроить автоворонки, чтобы не спамить «горячим» клиентам Полный разбор методики и примеры внедрения — в статье 👇 Статусы работы с лидами в CRM-системе