Когда собственник слышит от покупателя «надо двигаться по цене», он часто впадает в одну из двух крайностей. Либо закрывается («не отдам дешевле, я вложил сюда душу»), либо злится («опять перекуп пришел отжимать»). Но в реальных сделках жесткий торг — это почти никогда не про жадность. Это реакция на тревогу. Покупатель спорит не с цифрой в объявлении, а с объемом «тумана», который он видит в вашем бизнесе. Многие продавцы делают одну и ту же ошибку: они продают свои прошлые заслуги «Мы 5 лет на рынке, у нас отличный ремонт, мы столько сил вложили...». Покупателю на это, честно говоря, плевать. Он покупает денежный поток, который будет приходить к нему завтра. И если он видит, что завтра этот поток может иссякнуть из-за любой мелочи — он начинает страховаться. Торг — это просто попытка создать себе финансовую «подушку» на случай, если ваши слова не подтвердятся на практике. 1. Экономика «на салфетке»
Если на вопрос «откуда взялась эта прибыль?» вы достаете тетрадку или показываете пере