Визит в отделение банка при блокировке карты не во всех случаях является самым быстрым способом решения проблемы. Об этом 24 апреля сообщил эксперт московского отделения «Опоры России» по финансово-правовой безопасности Сергей Елин.
«В 2026 году термин «быстрое снятие ограничений» должен подразумевать скоринг «второй руки» (подтверждение через доверенное устройство или биометрию), а не физическое перемещение клиента. Если банк требует личного визита при ложной блокировке — это повод сменить банк», — пояснил эксперт в беседе с агентством «Прайм».
По его словам, при трехкратном неверном вводе ПИН-кода клиенту действительно придется посетить офис финансовой организации с паспортом. Однако в случае фрод-блокировок или выявления подозрительных трансакций современные банки предлагают использовать инструменты удаленной верификации. К ним относятся подтверждение через «Госуслуги», звонок с использованием голосового слепка или селфи с паспортом.
Специалист рекомендовал всегда иметь резервную карту в технологичном банке, поддерживающем дистанционные методы подтверждения личности. По мнению Елина, наличие такого инструмента является единственной реальной защитой от непредвиденных ограничений по счетам.
Управляющий партнер «Рефинанс.ру» Денис Сочнев 23 апреля сообщил, что опасный кредит часто начинает проявлять себя уже на этапе знакомства с договором. Он подчеркнул, что, если условия договора сформулированы запутанно, ключевые положения не разъясняются или остаются «мелким шрифтом», это означает, что человек фактически принимает на себя обязательства, не до конца понимая их содержание.