Провёл приём граждан, и истории, с которыми к нам обращаются, в очередной раз показывают, насколько бюрократия отстаёт от реальных нужд людей.
Лариса Николаевна пришла с вопросом о пособиях для своей дочери с пятью детьми. Через Госуслуги ей пришёл отказ, который был составлен с ошибкой. Чтобы оспорить его, ей пришлось бы ехать лично - при этом документы, которые можно заказать онлайн, снова нужно предоставлять лично. Мы говорим «Рожайте!», но при этом ставим матерей в ситуацию, когда им приходится доказывать правоту из-за чужих ошибок. Это недопустимо.
Алина Юрьевна не может податься на пособие по безработице. Из-за ошибки предыдущего работодателя её документы оказались оформлены неверно. Чтобы исправить ситуацию, пришлось пройти цепочку из Центра занятости и Пенсионного фонда, и теперь из-за чужой ошибки она остаётся без пособий и средств к существованию.
Александр Сергеевич пришёл повторно по вопросу жилья. Его вопрос требует внимания - назначена отдельная встреча с ним.
Вместе с юристом проработаем все обращения. Будем добиваться изменений, чтобы бюрократия не мешала людям жить.
▶️ Подписка на MAXимум полезного контента
