В заголовке очевидная истина. Настолько широко известная, что на этом построены чуть ли не полностью техники team topologies. Говорят, что в видах деятельности, требующих состояния потока, например в программировании, мелкое прерывание может стоить больше 20 минут продуктивности. На предыдущей работе мы строили рабочий день инженера так, чтобы инженер имел возможность минимум пару часов посвятить одной задаче, без переключений. Для специалистов по продажам и менеджмента переключения и есть работа. Изматывающая и тяжелая. Помните об этом, когда ставите им очередную встречу на 15 минут. Хорошего вечера.