Это тридцать четвёртая статья из серии «Как я учусь сорсингу». Начало здесь: «Мой путь от госструктур к человеческому подходу».
Раньше я боялась отказывать. Казалось, что это невежливо, что я кого-то подведу, что обо мне подумают плохо. Теперь я знаю: отказывать — это нормально. Это не грубость, а уважение к своему и чужому времени.
Делюсь, как я это делаю.
Когда я отказываю
- Если после прочтения отзывов поняла, что компания не моя.
- Если в процессе общения всплыли условия, которые меня не устраивают (полный день в офисе, нет гибрида).
- Если просто почувствовала: «не моё».
Я не обязана объяснять причину. Но если хочу — объясняю коротко, без деталей.
Как я это делаю
Шаг 1. Благодарю
Всегда начинаю со спасибо. За приглашение, за время, за интерес к моему резюме.
«Здравствуйте! Спасибо за ваше приглашение и интерес к моему резюме.»
Шаг 2. Говорю «нет» вежливо, но без извинений
Не «извините, но я вынуждена отказаться». А просто: «Я приняла решение отказаться».
«Внимательно изучив информацию о вакансии, я приняла решение отказаться от дальнейшего рассмотрения.»
Шаг 3. Желаю успехов
Это важно. Не «до свидания», а пожелание удачи. Это оставляет хорошее впечатление.
«Желаю вам успехов в поиске подходящего кандидата.»
Шаг 4. Подпись
«С уважением, Яна». Без лишних эмоций.
Примеры моих писем:
«Здравствуйте! Спасибо за ваше приглашение. Внимательно изучив информацию о вакансии, я приняла решение отказаться от дальнейшего рассмотрения. Желаю вам успехов в поиске подходящего кандидата. С уважением, Яна»
или
«Здравствуйте, Татьяна. Спасибо за обратную связь. Да, я не против, чтобы моё резюме оставалось в вашем резерве. С уважением, Яна»
Чего я больше не делаю
- Не извиняюсь за отказ.
- Не объясняю причину, если меня не просят.
- Не трачу время на длинные объяснения «почему я не идеально подхожу».
- Не чувствую вины.
Отказ — это не «я плохая». Это «мы не совпали». И это нормально.
Что я поняла
- Вежливый отказ — это профессионально.
- Чем короче, тем лучше.
- Не надо бояться, что обидятся. Нормальные работодатели понимают, что отказы — часть процесса.
А вы?
Вы умеете отказывать? Что обычно пишете? Делитесь в комментариях.
В следующей статье — возможно, разберу, как я готовлюсь к собеседованию.
Не переключайтесь 😊