Обычный поход в МФЦ обернулся для Юлии (имя изменено) из Сергиева Посада философским диспутом о бренности бытия. Система объявила женщину покойницей, но при этом исправно принимала у неё налоги. "МК" разбирался, как можно одновременно числиться «на том свете» и в реестре самозанятых, и почему фраза «я умерла, но это не точно» стала суровой реальностью.
Представьте себе утро, которое начинается с того, что государство смотрит на вас, как на призрака. Именно в такую ситуацию попала жительница Сергиево-Посадского округа. Назовем её Юлия. Дама пришла в местный многофункциональный центр за элементарной услугой — оформить государственную электронную подпись (госключ).
Казалось бы, рутина. Сотрудница МФЦ, сверяясь с базой данных, вынесла вердикт, от которого у любого мурашки побегут по коже: «Извините, мы не можем оказать вам услугу. Вы умерли».
В этот момент сознание Юлии совершило квантовый скачок. Будучи человеком с чувством ответственности, она задала резонный вопрос: насколько вообще нормально, что «мертвец» не только самостоятельно пришел за документами, но и, что куда парадоксальнее, исправно платит налоги как самозанятая?
Ситуация приобрела черты театра абсурда еще и потому, что банки и портал «Госуслуги» при этом работали как часы. Финансовые потоки шли, цифровая жизнь кипела — система видела только фискальную оболочку, упорно игнорируя скорбный штамп в своей же базе ЗАГС.
В МФЦ, разведя руками, озвучили версию о «сбое в программе» и предложили Юлии прийти еще раз в пятницу. А если программа не одумается, то гражданке пообещали увлекательный квест по бюрократическому «воскрешению»: через МВД и суд доказывать, что она еще жива.
Когда история разлетелась по соцсетям, рисуя картины восстания налоговых зомби, за дело взялась администрация Сергиево-Посадского округа. Чиновники провели расследование и приподняли покров тайны. Оказалось, что «смерть» женщины — это не чудо, а банальный человеческий фактор. Выяснилось, что еще 28 ноября 2024 года представительница нашей героини, заполняя заявку на портале Госуслуг, допустила фатальную ошибку в графе «СНИЛС». Палец соскользнул, взгляд замылился — и вот уже в базу улетает номер пенсионного свидетельства, принадлежащий реально умершей родственнице семьи.
Дальше в дело вступил бездушный искусственный интеллект. Программа сверила введенный СНИЛС с реестром ЗАГС, нашла совпадение с покойником и автоматически повесила ярлык «мертва» на учетную запись живой заявительницы. Так, одним кликом мышки, цифровой двойник Юлии отправился на тот свет, в то время как сама она продолжала ходить на работу и платить НПД.
К счастью, бюрократическая машина на этот раз сработала оперативно и без некрологов. Как сообщили в администрации: инцидент зафиксировали 21 апреля 2026 года (когда «живой труп» явился в МФЦ лично). Заявку в техподдержку направили мгновенно. Уже 22 апреля специалисты сняли зловещее проклятие: статус «умершая» был аннулирован, запись актуализирована.
Инцидент полностью исчерпан, но осадочек, как говорится, остался. Власти приносят извинения за «доставленные неудобства» и просят граждан перепроверять данные СНИЛС и паспортов при заполнении форм.
Автор: Светлана Репина